L'effet de l'orientation marché sur l'établissement de la stratégie de segmentation-ciblage-positionnement, le cas de la Société Marseillaise de Crédit

The effect of market orientation on the establishment of the segmentation, targeting, positioning process, the case of Société Marseillaise de Crédit

• Auteur / Autrice : Romain Lazzarini
• Direction : André Boyer
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 19/06/2015
• Etablissement(s) : Nice
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Droit et sciences politiques, économiques et de gestion (Nice, Alpes-Maritimes ; 2008-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Groupe de recherche en management (Nice)
• Jury : Président / Présidente : Ali El Idrissi Es Serhrouchni
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : André Boyer, Ali El Idrissi Es Serhrouchni, Cécile Dejoux, Jean-Marc Ferrandi
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Cécile Dejoux, Jean-Marc Ferrandi
• DOI : 10.70675/790fe554z485cz4ab8z842dz3d9fbd9f9867

Mots clés

Mots clés contrôlés

Efficience (gestion)

Marketing stratégique

Banques

Marketing

Études de marché

Mots clés libres

Orientation marché

Ciblage

Stratégie marketing

Segmentation

Targeting

Positioning

Résumé

L'orientation marché est une notion apparue dans les années 1990. Faisant l'objet d'un fort intérêt de la part de nombreux chercheurs, elle pourrait s'avérer être une réponse efficiente à la complexification des environnements respectifs des entreprises ainsi que celle des consommateurs. Pourtant, méconnu par de nombreux praticiens, ce concept fait l'objet de mauvaises interprétations, lesquelles ne reflètent pas réellement son grand potentiel stratégique. Par ailleurs, la grande majorité des recherches réalisées portent sur l’effet de l'orientation marché sur la performance globale d'une entreprise. Au travers de ce travail, nous avons ainsi souhaité analyser si, dans un contexte spécifique, l'intégration de cette philosophie d'entreprise pouvait posséder ou non un effet direct sur l'implémentation d'un outil stratégique souvent considéré comme étant l'un des fondements du marketing : le triptyque segmentation-ciblage-positionnement.

Market orientation was created during the Nineties. It could be considered as an efficient answer to the complexification of the companies and consumers environments. In this state of mind, it provides a strong interest for numerous researchers. This notion is unknown and badly interpreted by a majority of practitioners, despite its important strategic potential. Moreover, the big majority of researches linked with this topic are dealing with the effect of its integration on the global performance of a company. We wanted to analyze through this academic work if in a specific context, the integration of the market orientation philosophy could have a direct effect on the implementation of a strategic tool: the segmentation-targeting-positioning process. This triptych is indeed often considered as a basis of marketing strategy.