Dynamiques conflictuelles dans la production collaborative de l'information sur Wikipédia

Conflictual dynamics in collaborative information production on Wikipedia

• Auteur / Autrice : Guillaume Collain
• Direction : Gilles Bastin
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sociologie
• Date : Inscription en doctorat le 01/10/2023
• Etablissement(s) : Université Grenoble Alpes
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences de l'homme, du politique et du territoire (Grenoble ; 2001-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Pacte, Laboratoire des sciences sociales
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Régulations

Mots clés

Mots clés libres

Numérique

Conflit

Controverses

Sociologie computationnelle

Analyse de réseau

Analyse de séquences

Digital

Conflict

Controverses

Computational sociology

Social network analysis

Sequence analysis

Résumé

L'encyclopédie en ligne Wikipédia est une source d'information de référence, écrite de manière collaborative par une communauté de contributeurs auto-organisée. Alors que de nombreux chercheurs ont montré comment les règles encadrent et permettent la collaboration, peu se sont concentrés sur le rôle que joue la conflictualité dans la production de l'information. Internet est pourtant un lieu où l'information est largement disputée, et Wikipédia n'échappe pas à ce phénomène. Cette thèse se concentre donc sur la manière dont les conflits se déroulent sur Wikipédia, pour comprendre comment ils participent à produire de l'information de qualité mais aussi des biais systématiques (par exemple les biographies de femmes sont sous-représentées). J'articulerai des méthodes qualitatives et quantitatives pour saisir les différentes dynamiques conflictuelles qui se déroulent sur Wikipédia : études de controverse basées sur des archives et des entretiens, analyse de séquence à partir de données massives issues de l'historique des articles. J'analyserai également le réseau des contributeurs à partir de leurs interactions positives et négatives dans l'écriture des articles, pour comprendre comment la communauté se structure dans ces interactions, comment le pouvoir s'y distribue et le rôle que celui-ci joue dans le déroulement des conflits.

Wikipedia is an online encyclopedia written by an auto-organized community. Researchers focused mainly on the conditions allowing an effective collaboration, which have been found in the rules that frame it. As in other social media, conflicts about information are widespread on Wikipedia, but few researchers tried to understand its role in information production. This PhD thesis focuses on the dynamics of conflicts in Wikipedia, in order to understand how they contribute to the production of quality information but also to systematic biases (for instance, women's biographies are less frequent than men's). I will mix qualitative and quantitative methods in order to comprehend the diversity of conflictual dynamics which take place in Wikipedia. I will study controversies cases using their online archives and semi-directive interviews, and I will conduct sequence analysis on large datasets of article histories. I will also analyze the editors network, by looking at their positive and negative interactions in articles editing. This approach will allow me to understand how community is structured by these interactions, but also how power is distributed and how it contributes to conflict processes.