L'impact des conflits de valeurs sur la Qualité de Vie au Travail : ressorts psychosociologiques

The impact of the conflict of values on the quality of working life: psychosociological assets

• Auteur / Autrice : Quentin Guigou
• Direction : Édith Salès-Wuillemin
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Inscription en doctorat le 01/04/2022
• Etablissement(s) : Bourgogne Franche-Comté
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sociétés, Espaces, Pratiques, Temps (Dijon ; Besançon ; 2017-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : PSY-DREPI - Psychologie-Dynamiques Relationelles et Processus Identitaires

Mots clés

Mots clés libres

Qvt

Conflits de valeurs

Changements organisationnels

QUALTRA-Scale

Représentations sociales

Qwl

Conflits of values

Organizationnal changes

QUALTRA-Scale

Social representations

Résumé

Ce travail de recherche a pour but d'étudier les leviers de la QVT (Qualité de Vie au Travail), notamment dans un contexte de changements organisationnels et de CV (conflit de valeur). Les changements organisationnels font partie du travail, notamment par la démocratisation du télétravail, les reformes du secteur public et les lois santé au travail. En effet, l'association qui encadre cette thèse Cifre, a vécu plusieurs changements organisationnels, des fusions de délégations départementales en une entité régionale, la mise sous tutelle provisoire d'établissements et le recrutement d'un DRH. Les changements organisationnels peuvent entraîner du CV (Askenasy et al., 2011). Celui-ci se caractérise par l'opposition entre les valeurs personnelles et les valeurs professionnelles (Askenasy et al., 2011). Le CV impacte la santé des travailleurs (Girard, 2009 ; Gaignard, 2007 ; Kammeyer-Mueller, Simon & Rich, 2012). En effet, il est considéré comme un facteur de risque des RPS dans le rapport de Gollac et Baudier (2011). Ainsi, pour contrer les effets des changements organisationnels et du CV, Estryn-Behar, Négri et Le Nézet (2008), propose d'utiliser la QVT. Dans cette optique, les valeurs vues comme étant positives, impactent positivement la QVT (Campos et Rueda, 2017 ; Adhiatma & Fachrunnisa, 2021 ; Emilisa, 2019 ; Mete, 2019 ; Asif et al., 2013 ; Luthans & Youssef, 2007 ; Luthans et al., 2007 ; Nguyen & Nguyen, 2012). Nous utilisons le spectre des représentations sociales pour mesurer la QVT grâce à la QUALTRA-Scale (Salès-Wuillemin, 2018 ; Salès-Wuillemin et al., 2019 ; Salès-Wuillemin et al., 2016).

This study aims to identify the leverages of QWL (Quality of Working Life), in organizational changes and CV (conflict of values) contexts. Organizational changes are part of worldwide Work, particularly with the expansion of homeworking, different « reforms » in the public sector and laws regarding health at work. Indeed, the association in with this PHD Thesis is running, as known several organizational changes such as the fusions of departmental delegations towards regional entity, temporary guardianship of several institutions and the recruitment of a DHR. Thus, organizational changes could lead to conflict of values (CV) (Askenasy et al., 2011). This CV means thats employees perceive an opposition between their personnel values and the professional ones (Askenasy et al., 2011). The CV impact workers' health (Girard, 2009; Gaignard, 2007; Kammeyer-Mueller, Simon & Rich, 2012); hence, CV is considered as a risk factor of the psychosocial risks (Gollac & Baudier, 2011). Then, to counter the impact of organizational changes and CV, Estryn-Behar, Négri et Le Nézet (2008), use Quality of Working Life (QWL). In this regards, positive values impact positively QWL (Campos et Rueda, 2017 ; Adhiatma & Fachrunnisa, 2021 ; Emilisa, 2019 ; Mete, 2019 ; Asif et al., 2013 ; Luthans & Youssef, 2007 ; Luthans et al., 2007 ; Nguyen & Nguyen, 2012). We use a social representation spectrum to measure QWL with the QUALTRA-Scale (Salès-Wuillemin, 2018 ; Salès-Wuillemin et al., 2019 ; Salès-Wuillemin et al., 2016).