Le management des talents dans les petites et moyennes entreprises : une approche multi-niveaux et contextualisée à la France

Talent management in small and medium-sized enterprises : a multilevel approach contextualized in France

• Auteur / Autrice : Kousay Abid
• Direction : Sabrina Loufrani
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 08/12/2022
• Etablissement(s) : Université Côte d'Azur
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Droit et sciences politiques, économiques et de gestion (Nice, Alpes-Maritimes ; 2008-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Groupe de recherche en management (Nice) - GRM
• Jury : Président / Présidente : Marc Valax
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Sabrina Loufrani, Marc Valax, Ewan Oiry, Virginie Gallego, Sophie D'Armagnac
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Ewan Oiry, Virginie Gallego

Mots clés

Mots clés contrôlés

Petites et moyennes entreprises

Évaluation du personnel

France

Gestion

Qualifications professionnelles

Mots clés libres

Talent

Management des talents

Petites et moyennes entreprises (PME)

Approche multi-Niveaux

Contexte francais

Talent

Talent management

Small and medium-Sized enterprises (SMEs)

Multilevel approach

French context

Résumé

Le Management des Talents (MT) a trouvé les racines de son émergence dans les années 2000 et connaît un engouement considérable, tant pour les chercheurs que pour les praticiens. En effet, les discussions théoriques et managériales sur son application ont été bien documentées récemment essentiellement dans les grandes entreprises et multinationales ainsi que dans des contextes anglo-saxons. Néanmoins, elles soulèvent continuellement un intérêt faible aux PME et à la façon dont le talent et le MT sont compris, conceptualisés et mis en place. Les PME restent écartées des débats relatifs à la thématique du MT, du fait de leur taille modeste, malgré leurs rôles stratégiques et importants. Ces avancées dans le champ du MT restent principalement basées sur les visions américaines et anglo-saxonnes des praticiens, avec une négligence des contextes européens et notamment français. Cette recherche porte sur une double contextualisation du MT, d'une part, aux PME et d'autre part, au contexte français, en mobilisant une approche multi-niveaux. Elle s'attache à apporter des réponses aux manquements théoriques s'interrogeant sur comment s'opère le MT dans les PME en France. Cette compréhension se fait à travers les contributions relatives à la compréhension du talent et du MT dans les PME en contexte français ainsi qu'à travers les stratégies et pratiques de MT mobilisées.Pour mettre en exergue cette déclinaison du volet empirique en pleine pandémie de la Covid-19, nous avons mobilisé une méthodologie qualitative en deux temps, traduite dans un premier temps par une enquête qualitative, à vocation exploratoire et descriptive, menée au sein de 18 PME en France. La seconde phase de la recherche, à vocation exploratoire et explicative est mise en œuvre à travers une étude de cas approfondie au sein d'une PME en France engagée dans l'économie sociale et solidaire.Les résultats de notre recherche explorent et décrivent les perceptions que se font les acteurs des PME du concept de talent à travers une conception bi-niveaux et tri-dimensionnelle ainsi qu'un apport aux philosophies sous-jacentes du MT. Ils soulignent également la compréhension doublement contextualisée du MT, et permettent l'émergence d'un modèle intégré multi-niveaux. De plus, nous identifions et discutons les stratégies et pratiques mobilisées en fonction de la situation stratégique des PME. Enfin, notre étude de cas approfondie propose de comprendre le MT comme étant un système multi-niveaux mis en œuvre dans le cadre d'une approche stratégique et systémique. L'accent mis sur les articulations entre les niveaux d'analyse a été souligné.Sur le plan managérial, nous proposons des préconisations aux différentes parties prenantes (dirigeants, managers, talents, etc.) à divers niveaux de l'organisation, permettant notamment de réussir le MT dans les PME en contexte français à travers la dynamique interne des parties prenantes et éventuellement l'évaluation de son succès à travers une grille de maturité.

Talent Management (TM) has originally emerged in the 2000s and it is experiencing a considerable enthusiasm, from both researchers and for practitioners. In fact, the theoretical and managerial discussions on its application have recently been well documented, mainly in large companies and multinationals as well as in the Anglo-Saxon contexts. Nevertheless, they constantly show little interest in SMEs and on how talent and TM are defined, conceptualized and implemented. In addition, SMEs have always been excluded from debates on the theme of TM, due to their modest size, despite their strategic and important roles. Advances in the field of TM were mainly based on the American and Anglo-Saxon visions of practitioners, neglecting European and particularly the French one.This research adopts a dual contextualization of TM, on the one hand, in SMEs and on the other hand, in the French context, by mobilizing a multi-level approach. It strives to provide answers to the theoretical shortcomings, highlighting how TM operates in SMEs in the French context. This understanding is done through the contributions related to the understanding of talent, TM as well as the TM strategies and practices mobilized in the French SMEs.To highlight this variation of the empirical component in the midst of the Covid-19 pandemic, we mobilized a qualitative methodology in two stages, initially translated into a qualitative survey, with an exploratory and descriptive vocation, carried out within 18 SMEs in France. The second phase of the research is exploratory and explanatory, implemented through a unique case study within an SME in France engaged in the social and solidarity economy.The results of our research explore and describe the perceptions that French SMEs' actors make of the concept of talent through a bi-level and three-dimensional conception, as well as a contribution to its underlying philosophies. They also underline the dual-contextualized understanding of TM and unveil the emergence of an integrated multi-level model. Moreover, we identify and discuss the strategies and practices mobilized according to the strategic situation of SMEs. Besides, our in-depth case study proposes to understand TM as a multi-level system operationalized within the framework of a strategic and systematic approach. The emphasis on the links and articulations between the levels of analysis was also highlighted.Concerning the practical implications, we offer recommendations to stakeholders (CEO, leaders, talents, etc.) at the different levels of the organization, allowing the success of TM in SMEs in the French context and possibly to evaluate its success through a maturity grid.