L'impact de la transformation digitale sur le management de la relation siège-filiales

The digitalization impact on the management of headquarter-subsidiary relationship

• Auteur / Autrice : Niamkey Kevin Letton Koffi
• Direction : Karim Said
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Inscription en doctorat le 01/12/2020
• Etablissement(s) : université Paris-Saclay
• Ecole(s) doctorale(s) : Droit, Economie, Management
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : LAREQUOI - Laboratoire de recherche en Management
• Partenaire(s) de recherche : référent : Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines

Mots clés

Mots clés libres

Relation siège-filiales

Firme multinationale

Transformation digitale

Management international

Mécanismes de coordination et contrôle

Afrique de l'Ouest

Digital transformation

International management

Headquarters-subsidiaries relationship

Multinational corporation

Coordination and control mechanisms

West Africa

Résumé

L'impact de la transformation digitale sur le management de la relation siège-filiales. La littérature sur le management de la relation siège-filiales montre qu'il existe une diversité de relations pouvant être établies entre les entités d'une firme multinationale (FMN). Ces relations sont fortement influencées par des contours souvent très flous qui dépendent des configurations organisationnelles, des formes des filiales créées, du mode d'exercice du pouvoir, de la stratégie globale de la FMN, des stratégies des filiales, des mécanismes de coordination et de contrôle, des réseaux propres des entités (siège et filiales), etc. Tous ces éléments créent des environnements hétérogènes et très complexes qui nécessitent d'être appréhendés, surtout en cette ère où les technologies numériques transforment profondément les organisations. La transformation digitale est un phénomène qui se produit à l'échelle de l'entreprise et qui a de vastes implications organisationnelles, dans lequel, notamment, le modèle économique de l'entreprise, la vision, les objectifs, le contrôle managérial et bien d'autres aspects sont soumis à des changements en raison de l'utilisation des technologies numériques (Agarwal et al., 2010 ; Iansiti et Lakhani, 2014). Ainsi, la problématique : « Quel est l'impact de la transformation digitale sur le management de la relation siège-filiales ? » nous amène à nous interroger sur les points suivants : - « Comment évoluent les modèles organisationnels (notamment les rôles des unités) des FMN face à la complexité de la relation siège-filiales dans le dynamisme de la transformation digitale ? » - « Dans quelle mesure la transformation digitale influence les mécanismes de coordination et de contrôle des FMN ? » - « De quelle manière l'environnement numérique spécifique de l'Afrique de l'Ouest exercent-il une influence sur le management de la relation siège-filiales, à l'ère de la transformation digitale ? » A ce titre, les multinationales françaises ayant leurs filiales en Afrique de l'Ouest présentent des particularités et des défis permettant de répondre à ces questions. L'identification des avantages et des écueils de la transformation digitale permettra ainsi aux FMN étudiées dans nos travaux de s'inscrire comme des modèles dans des circonstances et des environnements très souvent hétérogènes et complexes.

The impact of the digital transformation on the management of headquarters-subsidiary relationship. The literature on the management of the headquarters-subsidiary relationship shows that there is a diversity of relationships that can be established between the entities of a multinational corporation (MNC). These relationships are strongly influenced by often very blurred contours that depend on organisational configurations, the forms of subsidiaries created, the way power is exercised, the global strategy of the MNC, the strategies of the subsidiaries, the coordination and control mechanisms, the entities' own networks (headquarters and subsidiaries), etc. All these elements create heterogeneous and very complex environments that need to be understood, especially in this era where digital technologies are significantly transforming organisations. Digital transformation is an enterprise-wide phenomenon with broad organisational implications, in which, among other things, the company's business model, vision, goals, managerial control and many other aspects are subject to change due to the use of digital technologies (Agarwal et al., 2010; Iansiti and Lakhani, 2014). Thus, the question, "What is the impact of digital transformation on the management of the headquarters-subsidiary relationship?" leads us to question the following: - How are the organisational models (particularly the roles of the units) of MNFs changing in the face of the complexity of the headquarters-subsidiaries relationship in the dynamism of digital transformation? - To what extent does digital transformation influence the coordination and control mechanisms of MNFs? - How does the specific digital environment of West Africa influence the management of the headquarters-subsidiaries relationship in the era of digital transformation? As such, French multinationals with subsidiaries in Côte d'Ivoire present particularities and challenges to address these issues. The identification of the advantages and challenges of digital transformation will thus enable the MNCs studied in our research to become models in circumstances and environments that are very often heterogeneous and complex.