Tango avec le diable : collaborer avec des adversaires pour maintenir la légitimité d'une organisation. Le cas d'Air France face aux pressions environnementales

Tango with the Devil: Collaborating with Adversaries to maintain Organizational Legitimacy. Air France's case facing Environmental Pressure

• Auteur / Autrice : Pauline Alessandra
• Direction : Paul Chiambaretto
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences de gestion et du management
• Date : Inscription en doctorat le 01/12/2020
• Etablissement(s) : Université de Montpellier (2022-....)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Economie Gestion de Montpellier
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : MRM - Montpellier Recherche en Management

Mots clés

Mots clés libres

Légitimité

Interorganisationnel

Air France

Flight shaming

Maintain légitimité

Legitimacy

Legitimacy maintenance

Air France

Air transport

Flight shaming

Résumé

Le réchauffement climatique met les organisations polluantes sous le feu de nouvelles pressions sociales : elles sont de plus en plus contestées et leur légitimité est remise en cause. Ces organisations peuvent mettre en place des stratégies de maintien de leur légitimité, en travaillant notamment avec différentes parties prenantes. Parmi elles, les organisations adversaires, qu'elles le soient pour des raisons idéologiques (ONG) ou de marché (concurrents). A travers une étude de cas menée au sein de la compagnie aérienne Air France, fragilisée par les mouvements de flight shaming, nous soutenons que les adversaires peuvent être des alliés précieux pour maintenir la légitimité d'une organisation contestée.

Organizations that contribute to pollution are facing heightened scrutiny and questioning of their legitimacy due to social norms surrounding climate change. To maintain their legitimacy, such organizations can adopt collaborative strategies that involve engaging with various stakeholders, including opposing organizations like NGOs or competitors. Our research, which examined the impact of the flight shaming movement on Air France, suggests that adversaries can actually prove to be valuable partners in preserving the legitimacy of a contested organization.