La transformation digitale d'une entreprise industrielle. Efforts de caractérisation d'une transformation organisationnelle nouvelle.
par Pierre Quesson
Projet de thèse en Sciences de gestion
Sous la direction de Blanche Segrestin.
Thèses en préparation à l'Université Paris sciences et lettres , dans le cadre de SDOSE Sciences de la Décision, des Organisations, de la Société et de l'Echange , en partenariat avec Centre de gestion scientifique (Paris) (laboratoire) et de Mines Paris-PSL (établissement opérateur d'inscription) depuis le 01-10-2019 .
- Transformation digitale
- Technologies digitales
- Changement organisationnel
- Logiques institutionnelles
- Émotions
- Pratiques
mots clés
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Résumé
La transformation digitale est une transformation organisationnelle actuelle et exploratoire, à la fois pour les entreprises et pour la recherche. Si les enjeux stratégiques d'une telle transformation bénéficient d'une attention conséquente, des interrogations demeurent quant à la façon dont un ensemble de technologies digitales, stratégiquement conçues et déployées, agit de manière à transformer une organisation et son activité. A partir d'une recherche-intervention, nous étudions un cas de transformation digitale d'une entreprise industrielle comprenant plusieurs métiers et technologies en interaction, afin de décrire et d'expliquer comment les différents acteurs organisationnels se saisissent de ces différentes technologies au sein du processus de changement organisationnel et donnent peu à peu corps à l'organisation transformée. Nous mettons en lumière qu'au-delà de l'appropriation des technologies comme outils à intégrer dans les pratiques, le changement des environnements de travail et la médiation des interactions charrient de nouvelles significations et expériences du travail, cohérentes entre elles et participant d'une nouvelle version de l'organisation et de son activité.
- Digital transformation
- Digital technologies
- Organisational change
- Institutional logics
- Emotions
- Practices
mots clés
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Titre traduit
The digital transformation of an industrial company. Describing and explaining characteristics of a new organisational transformation.
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Résumé
As it is a new kind of organisational transformation, Digital Transformation remains exploratory both for academics and practitioners. Whereas its strategic aspects that have been being developed, the way strategically conceived and deployed digital technologies transform an organization and its activity is to be discussed. Drawing upon a collaborative research, we study the case of the digital transformation of an industrial organisation comprising multiple interacting professions and technologies. We describe and explain how, in the organisational change process, different organisational actors appropriate these technologies in order to make the transformed organisation emerge. We underline that beyond the appropriation of technologies as tools to be integrated in work practices, changes in work environments and interactions introduce new meanings and experiences of work. These new meanings and experiences are internally consistent and constitute a new version of the organisation and its activity.
