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Valorisation de l’activité des usagers dans le modèle d’affaires des plateformes numériques

par Sterenn Lebayle

Projet de thèse en DOCTORAT en SCIENCES ECONOMIQUES

Sous la direction de Francois Moreau.

Thèses en préparation à Paris 13 , dans le cadre de École doctorale Érasme (Villetaneuse, Seine-Saint-Denis) depuis le 30-08-2019 .


  • Résumé

    La participation du public aux plateformes numériques conditionne des transferts de valeur qui leur permettent de se valoriser. Ce projet de recherche vise à qualifier théoriquement le circuit de valorisation de ces contributions, et à mesurer son impact sur les relations entre travailleurs et plateformes. Plus précisément, ce projet analyse les effets de la participation des usagers sur la répartition de la valeur ajoutée et l’équilibre des relations professionnelles pour les quatre plateformes étudiées dans le cadre du programme européen H2020 PLUS (Platform Labour in Urban Spaces) dont le CEPN est partenaire. Ce projet de recherche se décompose en trois axes : 1/ la distinction des types de participations liées aux plateformes ; 2/ la proposition d’un cadre d’analyse propre à la valorisation de l’activité des usagers ; 3/ la formulation de perspectives de régulation. Il se propose notamment d'offrir à la fois de relier mais aussi de critiquer les approches dominantes sur les plateformes digitales, qu'elles soient sociologique (digital labor) ou économique (marchés multifaces). Ce projet de recherche répond donc tant à des préoccupations académiques que sociétales. Du point de vue méthodologique, il s'appuiera sur des études de cas qui portent d’une part sur la quantification des gains de rentabilité (via la mobilisation des statistiques sectorielles et de données comptables), d’autre part sur l’identification des variables d’arbitrage qui conduisent les agents à se maintenir ou à s’exclure des plateformes (via la mise en œuvre d’une enquête qualitative). Ces études s’appuieront sur les enquêtes sur les plateformes menées dans le cadre du projet PLUS : Deliveroo, Helpling, Uber et AirBnb.


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