Le management stratégique et logistique de l'action humanitaire en soutien à l'imbrication ''urgence-développement'' : les organisations de solidarité face aux défis de la COVID-19 en France

Strategics and logistics management of humanitarian action in support of the ''emergency-development'' imbrication : solidarity organizations facing the challenges of Covid-19 in France

• Auteur / Autrice : Laetitia Tosi
• Direction : Gilles Paché, François Fulconis
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 21/10/2022
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : École Doctorale Sciences économiques et de destion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherche en transport et logistique (Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône)
• Jury : Président / Présidente : Nathalie Fabbe-Costes
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : André Tchokogué
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Sophie Gaultier-Gaillard, Marc Bidan

Mots clés

Mots clés contrôlés

Logistique (gestion)

Planification stratégique

Aide humanitaire

Mots clés libres

Imbrication “urgence-Développement”

Action humanitaire

Management stratégique

Management logistique

Nexus

Humanitarian action

Logistics management

Strategics management

Résumé

La mise en place d’une action humanitaire renvoie à deux domaines d’activités distincts : les secours d’urgence et l’aide au développement. Ce constat a longtemps conduit à une vision dualiste de l’action marquée par une forte spécialisation des métiers du domaine, une segmentation des activités déployées et le recours à des ressources distinctes. Cependant, les mutations des contextes d’interventions et des comportements politico-stratégiques des acteurs en présence suggèrent un accroissement des interactions « urgence-développement » dans le temps et dans l’espace. Afin d’étudier le management simultané de ces deux domaines d’activités, notre recherche se propose d’analyser et comprendre les mécanismes déployés au sein de l’action humanitaire, et notamment au cours de la phase d’imbrication « urgence-développement ». L’analyse de la littérature a conduit à la caractérisation des différentes phases de l’action humanitaire. Ces éléments théoriques ont été confrontés à une étude empirique au travers d’une méthodologie qualitative relevant d’une étude de cas multiples, inscrite dans un contexte d’intervention singulier. Dans le cadre de la gestion de la Covid-19 en France, une étude de cas multiples a été menée auprès de trois organisations de solidarité : la Croix-Rouge française, Action Contre le Faim et le Secours Catholique-Caritas France. L’étude s’est attachée à présenter le management stratégique et logistique déployé par chacune des organisations de solidarité étudiée. À partir de l’identification des activités, ressources et acteurs, l’objectif central reposait sur la compréhension des mécanismes sous-jacents aux différentes phases de l'action humanitaire.

The implementation of humanitarian action refers to two distinct areas of activity: emergency relief and development aid. For a long time, this has led to a dual vision of action marked by a strong specialization of the field, a segmentation of activities and theuse of distinct resources. However, changes in intervention contexts and in the political and strategic behavior of the actors involved suggest an increase in ''emergency-development'' interactions. In order to study the simultaneous management of these two domains of activity, our research aims to analyze and understand the mechanisms deployed within humanitarian action, particularly during the ''emergency-development'' phase.The analysis of the literature led to the identification and characterization of the different phases of humanitarian action. These theoretical elements were confronted with an empirical study using a qualitative methodology based on a multiple-case study in a specific intervention context. In the context of Covid-19 management in France, a multiple case study was conducted with three solidarity organizations: the French Red Cross, Action Against Hunger and Catholic Relief. The study focused on presenting the strategics and logistics management deployed by the solidarity organizations studied. From the identification of activities, resources and actors, the central objective was to understand the mechanisms underlying the different phases of humanitarian action.