Villes intelligentes et innovations sociétales : expériences et engagement des citoyens dans la nouvelle cité.

par Inès Kolli

Projet de thèse en Sciences de Gestion

Sous la direction de Gilles N'goala.

Thèses en préparation à Montpellier , dans le cadre de EDEG - Economie Gestion , en partenariat avec MRM - Montpellier Recherche en Management (laboratoire) depuis le 01-10-2017 .


  • Résumé

    Les villes intelligentes (smart cities) constituent aujourd'hui un enjeu prioritaire à la fois pour le développement économique des territoires et pour le bien-être et le cadre de vie de ses habitants. Une ville intelligente est une ville qui profite à plein de la transformation numérique et des TIC pour améliorer les services publics et les rendre plus personnalisés et plus efficients. Or, pour réussir le déploiement de ces villes intelligentes, le citoyen doit être replacé au cœur de la stratégie publique. Il n'y a pas une ville intelligente sans citoyen intelligent. En remettant le citoyen au cœur de la démarche publique, et en acceptant de construire cette démarche avec l'ensemble des acteurs volontaires, la ville deviendra encore plus intelligente. Ainsi, l'objectif de cette thèse sera de comprendre comment les citoyens prennent conscience des projets smarts mises en œuvre, adoptent de nouveaux usages et s'engagent dans des comportements plus responsables et plus intelligents. Il s'agit, dans ce projet de thèse, de dépasser l'enjeu technologique pour se concentrer sur la vie des citoyens et d'examiner pourquoi, comment et dans quelle mesure le déploiement d'une ville connectée et « intelligente » améliore la qualité de vie des citoyens et renforce leur engagement dans la cité.

  • Titre traduit

    Smart cities and societal innovations: experiences and citizen engagement in the new society


  • Résumé

    Smart cities are today a major issue both for the economic development of the territories and for the well-being of its inhabitants. A smart city is a city that takes full advantage of digital transformation and ICTs to improve public services and make them more personalized and efficient. To succeed in deploying these smart cities, citizens must be placed at the heart of public strategy. There is no smart city without a smart citizen. By putting the citizen at the heart of the public process, and by agreeing to build this approach with all the voluntary actors, the city will become smarter. Thus, the aim of this thesis will be to understand how citizens become aware of the smarts projects implemented, adopt new uses and engage in more responsible and intelligent behaviors. In this thesis, it is necessary to go beyond the technological stakes to focus on the lives of citizens and to examine why, how and to what extent the deployment of a connected and "intelligent" city improves the quality of citizens' lives and strengthens their involvement in the city.