« Open the black box » : postures de régulation du fait religieux au travail et justice organisationnelle : une étude de cas multiples enchâssée

« Open the black box » : Religion at work regulatory postures and organizationnal justice : an emboided multiple-case study

• Auteur / Autrice : Hugo Gaillard
• Direction : Thierry Jolivet
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 03/12/2019
• Etablissement(s) : Le Mans
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et sciences de gestion (Rennes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Groupe d'analyse des itinéraires et niveaux salariaux (Le Mans) - Groupe d'Analyse des Itinéraires et des Niveaux Salariaux / GAINS

Mots clés

Mots clés contrôlés

Communication juridique dans les organisations

Communication en direction du personnel

Personnel -- Droits

Religion et justice

Religion en milieu de travail

Mots clés libres

Fait religieux au travail

Postures de régulation

Justice organisationnelle

Etude de cas

Recherche qualitative

Religion at work

Regulatory postures

Organizational justice

Study case

Qualitative reaserch

Résumé

Sujet - Le fait religieux est un sujet de recherche émergent dans la recherche francophone. Cette thèse s’intéresse aux perceptions de justice organisationnelle des postures de régulation exercées par quatre organisations françaises.Méthodologie – Pour ce faire, en mobilisant une approche qualitative nous avons conduit des entretiens semi directifs, des périodes d’observation et une analyse documentaire au sein de quatre structures. Il s‘agit d’une étude de cas multiples enchâssée.Résultats - Le partage et la clarté des postures apparaissent essentiels, tout comme la cohérence interne et externe des actions de régulation, la neutralité du décideur et la conformité de la posture vis à vis de la loi. Les signes d’extériorisation (croix, voile etc.) génèrent des perceptions d’injustice lorsqu'ils sont régulés sur des critères qui ne reposent pas sur le travail. Le fait religieux ne doit ni générer un motif de discrimination, ni un passe droit en matière d’allocation des ressources (temps, travail, etc.).Implications managériales - Une posture neutre, centrée sur le travail, respectueuse du droit et sans jugement de valeur sur les pratiques individuelles, favorise la diffusion d’un climat de justice.Originalité - Ce travail concerne des terrains peu étudiés à ce jour, répond à un appel de la littérature pour le traitement du sujet sous l’angle de la justice et permet de concilier l’étude des perceptions individuelles à l’impératif de fonctionnement de l’entreprise.

Purpose – Religion at work is still an arising topic in French management research. This deals with perceptions of fairness in the regulatory postures operated by four French organizations.Design/Methodology – For this purpose, we drive a qualitative research by semi-structured interviews, observation periods and a documentary analysis in four organizations. That it is an emboided multiple-case study.Findings – Sharing and clarity on postures is an essential issue, as is internal and external coherence of regulation actions, décision-maker neutrality and the compliance with the law. Externalization signs (cross, veil, etc.) provide perceptions of injustice when they are regulated on basis of non work-based criteria. Religion do not provide discrimination nor a special privilege in matter of ressource allocation (time, work etc.).Practical implications – A neutral posture, work-focused, that respects human rights and law without value based judgment, nurtures au justice climate.Originality/value – This work concern understudied fields , ask to a pairs calling for dealing with the issue in term of justice, and reconcile individual perceptions with the organizationnal good fonctionning imperative.