Thèse soutenue

Le rôle des "objets-frontières" dans le contrôle des organisations virtualisées sous multi-gouvernance : le cas de deux DSI bancaires mutualistes
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Auteur / Autrice : Nhuoc Thuy Seran
Direction : Gérald Naro
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences de Gestion
Date : Soutenance le 04/12/2012
Etablissement(s) : Montpellier 1
Ecole(s) doctorale(s) : Économie et Gestion de Montpellier (École Doctorale ; 2009-2014)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Montpellier Research in Management
Jury : Examinateurs / Examinatrices : Gérald Naro, Marc Bidan, Denis Travaillé, Michel Graffouillère, Yves Dupuy
Rapporteurs / Rapporteuses : Marc Bidan, Denis Travaillé

Résumé

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Les organisations virtualisées sous multi-gouvernance sont des organisations co-gouvernées simultanément par plusieurs organisations indépendantes. Les distances organisationnelles et géographiques leur incitent à mettre en place des équipes virtuelles à grande échelle. Ces organisations des acteurs hétérogènes adoptent un mode de contrôle particulier riche d'enseignements pour la théorie du contrôle. En complément du contrôle interorganisationnel, leur système de contrôle est combiné d'un contrôle interactif informel. L'e-collaboration est le mode de travail essentiel. Les objets-frontières jouent un rôle important dans le contrôle interactif informel et dans l'e-collaboration des équipes au-delà des frontières organisationnelles, géographiques et temporelles.