Jeux en ligne et autoformation : la guilde, comme facteur favorable aux comportements de citoyenneté organisationnelle

Online Games and self-directed learning : the guild, as favourable factor for the organizational citizenships behaviors

• Auteur / Autrice : Elsa Cerveaux
• Direction : Michel Latchoumanin
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'éducation
• Date : Soutenance le 27/12/2012
• Etablissement(s) : La Réunion
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Lettres et sciences humaines, Droit économie gestion, Sciences politiques (Saint-Denis, La Réunion)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre interdisciplinaire de recherche sur la construction identitaire
• Jury : Président / Présidente : Jean-Louis Paour
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Michel Latchoumanin, Jean-Louis Paour, Yanick Courbois, Jean-François Hamon
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Yanick Courbois

Mots clés

Mots clés contrôlés

Réseaux sociaux (Internet)

Comportement organisationnel

Jeux sur Internet

Mots clés libres

Jeux en ligne

MMORPGs

Joueurs indépendants

Membres d’un guilde

Forme d’organisation sociale

Comportements de citoyenneté organisationnelle engagement affectif organisationnel

Perception de soutien organisationnel

Online games

MMORPGs

Independent players

Guild members

Form of social organization

Organizational citizenship behaviors

Affective commitment, and perceived organizational support

Résumé

Cette recherche aborde le thème des jeux en ligne et plus précisément celui des MMORPGs. L'objet de notre étude consiste à mieux comprendre en quoi « la guilde », une forme d'organisation sociale propre à ce type de jeu, constitue un facteur favorable aux comportements de citoyenneté organisationnelle (CCO). Ces comportements sont définis au travers de la littérature comme des comportements discrétionnaires qui ne sont pas exigés par la tâche et qui contribuent au succès de l'organisation. Cette étude s'intéresse aux comportements de citoyenneté organisationnelle chez les membres d'une guilde. L'échantillon interrogé témoigne d'une perception différente en termes de citoyenneté organisationnelle. L'analyse des réponses révèle que les membres d'une guilde se considèrent davantage comme de bons citoyens organisationnels que les joueurs indépendants. Ainsi, ces divers entretiens ont fait ressortir des liens entre l'appartenance à une guilde et les comportements de citoyenneté organisationnelle en soulignant notamment l'influence de l'engagement affectif et du soutien organisationnel perçu dans ce processus de mobilisation.

This research approaches the topic of the online games and more preciselyMMORPGs. The purpose of our study is to better understand how «the guild», a particular form of social organization to this kind of play, constitutes a favourable factor for the organizational citizenship behaviors (OCB’s). These behaviors are defined, through the literature, as discretionary behaviors, that go beyond prescribed formal role requirements and duties and which contribute to the overall success of the organization. Our study focuses on the organizational citizenship behaviors of guild members. The sample of survey respondentsaccurate knowledge of a different perception in terms of organizational citizenship behaviors. The analysis of the answers also shows that the guild members consider themselves more as organizational citizens than the independent players. These semi-structured interviews emphasized the bond between the guild membership and organizational citizenship behaviors by underlining the influence of two factors such as the affective commitment and the perceived organizational support in this process of mobilization.