Les agents virtuels anthropomorphes et la relation client : effets du langage verbal et non verbal de l'agent virtuel sur les perceptions et les réactions des internautes.
FR
Auteur / Autrice : | Emna Cherif |
Direction : | Jean-françois Lemoine |
Type : | Projet de thèse |
Discipline(s) : | Sciences de gestion |
Date : | Inscription en doctorat le 04/11/2009 Soutenance le 25/11/2014 |
Etablissement(s) : | Paris 1 |
Ecole(s) doctorale(s) : | Ecole Doctorale de Management Panthéon-Sorbonne |
Partenaire(s) de recherche : | Equipe de recherche : Pôle de recherches interdisciplinaires en sciences du management (PRISM) |
Jury : | Président / Présidente : Olivier Badot |
Examinateurs / Examinatrices : Jean-philippe Galan, Benjamin Morisse, Pascal Arbault, Jean-françois Lemoine | |
Rapporteurs / Rapporteuses : Pierre Volle, Marc Bidan |