Les facteurs déterminants de la communication dans les entreprises publiques libyennes

• Auteur / Autrice : Khaled Asbita
• Direction : Claudine Carluer
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de la communication
• Date : Soutenance en 2008
• Etablissement(s) : Université Stendhal (Grenoble ; 1970-2015)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Interaction sociale

Fonction publique -- Relations de travail

Communication dans les organisations

Liban

Entreprises publiques

Résumé

Cette recherche aborde les facteurs qui déterminent la communication dans les entreprises publiques libyennes. A travers cette recherche nous insistons particulièrement sur l'étude de la communication dans les directions en tant que secteur jouissant plus que d'autres d'opportunités d'exercer la fonction de communication interne au sein des entreprises, avec en plus le rôle qu'elles jouent en leur qualité d'administration de gestion des ressources humaines dans le secteur des entreprises publiques. Notre thèse tente d'analyser les questions qui pourront apparaître comme suit : 1) La construction des organigrammes des entreprises libyennes ne permet-elle pas le développement de la communication interne et ne détermine-t-elle pas les relations professionnelles entre les salariés? 2) Les relations informelles au sein de ces entreprises (en lien avec la constitution tribale de la société libyenne) conduisent-elles à la déformation de la communication entre les salariés pour devenir un élément négatif comme, par exemple, l'utilisation de rapports de parenté et d'amitié et la propagation de rumeurs? 3) Les moyens adoptés par les responsables de ces entreprises pour créer un climat de travail favorable participent-ils à améliorer l'interaction et la communication entre eux et les salariés? 4) Les responsables et salariés ne sont-ils pas assez qualifiés pour mener à bien une communication interne efficace dans l'utilisation des informations et dans l'échange des relations entre eux? Cette étude repose sur l'approche de l'école de Palo Alto qui analyse le processus de communication comme des messages et des relations échangées entre les individus. Ce qui est important, à notre avis, c'est l'opération d'interaction. Cet échange dans le processus de communication nous permet d'aborder la communication dans les entreprises libyennes comme un contenu et une relation.

This research is concerned with the factors that determine the internal communication in the Libyan public companies. Through this research, the researcher concentrates on the study of internal communication in administration affaires in these companies as sectors which use the internal communication more than other administration at the same companies. Ln addition to the role that play by the administration affaires in the management of the human resources in these public companies. This thesis tries to analyze the following issues: 1) Does the construction of organizational Libyan companies allow developing the internal communication and does it determine the professional relations between employees? 2) Does the informal relations such as the use of the kinship and friendship relations and spread rumours, etc. , inside these companies (in connection with the tribal constitution of Libyan society), lead to the deformation of communication between the employees. 3) Are the means adopted by the managers of these companies to create a favourable work environment involved in improving interaction and communication between them and employees? 4) Are the managers and the employees not qualified enough to carry out effective internal communication in the use of information and exchange relations between them? This study is based on the approach of the Palo Alto school, which analyzes the process of communication as messages and relationships between individuals. What is important in this approach according to the view of the researcher is the operation of interaction. This exchange in the communication process allows us to deal with the communication in Libyan public companies as content and a relationship.