Quelle est la pertinence de la magie en entreprise ? : créativité, résolution de problèmes et design fixation dans une approche individuelle et collective

What is the relevance of magic in companies ? : creativity, problem-solving and design fixing in an individual and collective approach

• Auteur / Autrice : Raphaël Klein
• Direction : André Didierjean, Estelle Michinov
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance le 29/11/2023
• Etablissement(s) : Bourgogne Franche-Comté
• Ecole(s) doctorale(s) : SEPT - Sociétés, Espaces, Pratiques, Temps
• Partenaire(s) de recherche : établissement de préparation : Université de Franche-Comté (1971-....)
• Partenaire(s) de recherche : Entreprise : Créations Perrin
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de Psychologie (Besançon)
• Jury : Président / Présidente : Stéphanie Buisine
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Ange Alez-Martin
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Franck Amadieu, Marion Botella

Mots clés

Mots clés contrôlés

Formation du personnel

Conditions de travail

Magie

Résolution de problème

Travail

Prestidigitation

Créativité dans le travail

Mots clés libres

Créativité

Résolution de problèmes

Prestidigitation

Insight

Design fixation

Mémoire Transactive

Creativity

Problem Solving

Magic

Transactive Memory

Résumé

Les entreprises évoluent dans un environnement incertain, changeant et concurrentiel. Dans ce contexte, elles doivent mettre en place des stratégies adaptées pour innover et disposer d'équipes performantes tout en veillant à leur bien-être. Différentes méthodes de facilitation du travail en groupe et de la créativité ont été proposées dans la littérature. Le travail réalisé dans le cadre de cette thèse se place dans la continuité de ces études scientifiques en s'appuyant sur une méthode originale : l'intégration de la prestidigitation. Depuis une vingtaine d'années, la recherche en psychologie a vu une recrudescence de l'intérêt pour cette thématique et a pu identifier des effets positifs sur la créativité, le bien-être ou encore sur le ressenti psycho-affectif (ex : moment Aha !, l'agréabilité). L'objectif principal de cette thèse consiste à identifier en quoi la prestidigitation, abordée comme un problème à résoudre (i.e., quelle méthode le magicien a-t-il utilisé pour réaliser le tour), comparé à des problèmes « classiques » (i.e., problèmes d'insight), permet d'augmenter le potentiel créatif des participants (étude 1), de contourner le phénomène de fixation de pensée (étude 2) et d'améliorer les performances créatives en groupe (étude 3). Certains résultats corroborent ceux d'études passées : Au sein de deux des trois études réalisées, un effet positif de la magie a été observé sur l'un des critères de mesure de la créativité (fluidité ou originalité des productions) avec la population salariée. Nous avons également observé des effets positifs sur le ressenti agréable, le nombre d'idées produites dans une des tâches de créativité, ainsi que sur l'amélioration du potentiel créatif des participants et ce, particulièrement pour la population composée de salariés). D'autres résultats se placent toutefois en décalage. C'est le cas notamment de l'originalité des productions réalisées dans les tâches créatives qui n'a pas été améliorée, du design fixation pour lequel la prestidigitation n'a pas permis le contournement ou encore les ressentis affectifs qui n'ont pas toujours été affectés. Par ailleurs, certains résultats permettent d'engager des réflexions à propos de l'accompagnement des salariés à la résolution de problèmes complexes et « d'ateliers créatifs ». Enfin, certaines différences ont été observées entre les populations de salariés et d'étudiants : les étudiants ont une pensée globalement plus flexible et des idées évaluées comme plus originales que les salariés. Ces résultats sont discutés et des perspectives de recherches sont proposées. Parmi elles, la question de la pertinence d'une intégration future de la prestidigitation en entreprise, comme outil de formation.

Companies are evolving in an uncertain, changing, and competitive environment. To survive, they must implement strategies adapted to innovate and have high-performance teams while ensuring their well-being. Different methods of facilitating group work and creativity have been proposed in the literature. The work carried out within the framework of this thesis is in line with these scientific studies and is based on an original method: the integration of prestidigitation. Over the last twenty years, psychological research has seen a resurgence of interest in this theme and has identified positive effects on creativity, well-being, and psycho-affective aspects such as the Aha! moment or agreeableness. The main objectives of this doctoral work, carried out in a company, are to identify how prestidigitation, approached as a problem to be solved (i.e., what method did the magician use to perform the trick), compared to similar "classic" problems (i.e., insight problems), allows to increase the creative potential of the participants (study 1), to bypass the phenomenon of thought fixation (study 2) and to improve group creative performances (study 3). If some results corroborate those of past studies (positive effects on the pleasant feeling, fluidity in one of the studies, improvement of the creative potential of the participants and this, particularly for a population composed of employees compared to a population composed of students), others are out of step. This is notably the case of design fixation for which prestidigitation did not allow bypassing, the originality of designs during creative tasks which was not improved or the fact that not all psycho-affective items were affected. In addition, certain results allowed for the emergence of reflections, notably concerning the coaching of employees on how to solve complex problems (within the framework of their professional activity) by exploiting the knowledge acquired through the resolution strategies mobilized during the workshops set up within this research. Finally, some differences were observed between the scores obtained by a population of employees compared to another one composed of students (students have a more flexible overall thinking and ideas evaluated as more original than employees). These results are discussed, and research perspectives are proposed. Among them, the question of the relevance of a future integration of prestidigitation in companies, as a training tool.