Accompagner la méta-organisation en transformation : rôles et effets des dispositifs de gestion au service du Projet d’action collective

Supporting meta-organisation transformation : roles and effects of management devices to serve collective action Project

• Auteur / Autrice : Amélie Renard
• Direction : Nathalie Schieb-Bienfait, Caroline Urbain
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 04/10/2023
• Etablissement(s) : Nantes Université
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et sciences de gestion - Pays de Loire (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Nantes Université. Pôle Sociétés. IAE Nantes – Institut d’Economie et de Management
• Jury : Président / Présidente : Chantale Mailhot
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Philippe Eynaud, Hervé Dumez
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Philippe Eynaud, Hervé Dumez

Mots clés

Mots clés contrôlés

Identité collective

Organisation du travail

Mots clés libres

Méta-organisation

Dispositifs de gestion

Recherche-accompagnement

Méta-organisation

Management devices

Collaborative research

Résumé

Face aux grands défis socio- environnementaux actuels, la méta- organisation (MO), organisation d’organisations, fait l’objet d’un fort intérêt, des chercheurs comme des praticiens (Ahrne et Brunsson, 2005, 2008). Réunissant des organisations indépendantes, elle favorise l’élaboration de réponses globales. Mais, du fait de certaines caractéristiques (dépendance et absence d’autorité hiérarchique vis-à-vis de membres, hétérogénéité des acteurs, mécanismes de résolution des conflits limités…), la MO peut être confrontée à l’inertie. Cette thèse caractérise le fonctionnement d’une MO du secteur non lucratif sanitaire, social et médico-social à travers l’étude des dispositifs de gestion servant son Projet d’action collective (Bréchet, 2019 ; Chiapello et Gilbert, 2013 ; Gilbert et Raulet-Croset, 2021). A partir d’une recherche-accompagnement menée de 2020 à 2023 au sein de l’Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux des Pays de la Loire (Bréchet, Émin et Schieb-Bienfait, 2014), nous montrons la diversité des dispositifs de la méta-organisation et soulignons les enjeux (politiques, économiques, organisationnels) suscités par leur renouvellement, dans un contexte de transformation numérique. Nous identifions alors plusieurs tensions inhérentes à la MO et montrons leur rôle moteur dans sa dynamique. Nous éclairons également le rôle essentiel du secrétariat, facilitateur de l’action collective et vecteur d’innovations ainsi que le défi que constitue la mise en place d’une gouvernance démocratique, nécessaire à la réalisation du Projet collectif (Bernet et al., 2016)

Facing today's major socio- environmental challenges, meta-organisation (MO), organisation of organisations, arouses great interest from researchers and practitioners (Ahrne and Brunsson, 2005, 2008). Bringing together independent organisations, it encourages the development of global responses. However, because of certain characteristics (dependence on and absence of hierarchical authority over members, heterogeneity of players, limited conflict resolution mechanisms, etc.), the MO can be faced with inertia. This thesis characterises the functioning of a MO in non-profit health, social and medico- social sector through the study of management mechanisms serving its collective Project (Bréchet, 2019; Chiapello and Gilbert, 2013; Gilbert and Raulet-Croset, 2021). On the basis of collaborative research conducted from 2020 to 2023 within the Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux des Pays de la Loire (Bréchet, Émin and Schieb-Bienfait, 2014), we show the diversity of MO devices and highlight the issues (political, economic and organisational) raised by their renewal, in a context of digital transformation. We then identify several tensions inherent in MO and show their driving role in its dynamics. We also shed light on the essential role of the secretariat as a facilitator of collective action and a vector of innovation, and on the challenge of establishing a democratic governance needed to achieve the collective Project (Bernet et al., 2016).