La communication responsable : Enjeux sociaux, écologiques et éthiques : Une analyse théorique complétée au prisme de la Métropole de Nice Côte d'Azur

Responsible Communication : Social, ecological and ethical issues : A theoretical analysis completed through the prism of the Nice Côte d'Azur Metropolis.

• Auteur / Autrice : Pauline Campesato
• Direction : Philippe Audegean, Valentina Tirloni
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Philosophie
• Date : Soutenance le 08/02/2023
• Etablissement(s) : Université Côte d'Azur
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sociétés, humanités, arts et lettres (Nice ; 2016-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherche en histoire des idées (Nice)
• Jury : Président / Présidente : Jean-Philippe Pierron
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Jean-Philippe Pierron, Céline Pascual Espuny

Mots clés

Mots clés contrôlés

Transition écologique

Responsabilité sociétale

Communication environnementale

Mots clés libres

Éthique

Communication

Écologie

Responsabilité

Sensibilisation

Mobilisation

Ethics

Communication

Ecological

Responsibility

Sensitization

Mobilization

Résumé

En ce début de siècle, la communication responsable s'est révélée être un concept phare en France. D'une part pour relever les nouveaux défis communicationnels issus des problèmes auxquels les professionnels des communications institutionnelles et commerciales sont confrontés. Et d'autre part pour contribuer à la transition écologique par la mise en place d'opérations de sensibilisation et de mobilisation. Toutefois, le parcours emprunté pour tendre vers la réussite des objectifs de ce concept est parsemé d'embûches. Près de quinze années après l'officialisation de ce concept, les spécialistes constatent l'absence de résultats : en effet, les comportements observés ne sont pas devenus plus respectueux de l'environnement. L'objet de notre étude est d'analyser ces zones d'ombre et, par suite, d'apporter les jalons qui serviraient de boussole, notamment par la proposition d'une nouvelle méthodologie, afin de répondre aux attentes apposées dans les formulations du concept de communication responsable et à l'impératif, exprimé par les spécialistes de ce concept, de repenser leurs manières de communiquer. Nous avions initialement l'intuition que cloisonner nos recherches sur les pratiques communicationnelles des spécialistes de la communication responsable ne nous permettrait pas de dépasser les points de blocage rencontrés par ces derniers. Nous sommes alors partis de l'hypothèse que mener ce projet de recherche doctoral dans le cadre d'un financement Cifre en collaboration avec la Métropole Nice Côte d'Azur nous offrirait un élargissement de notre focale adéquat à nos besoins communicationnels théoriques en raison de la richesse et de la variété des problématiques sociales, écologiques et économiques qui y sont traitées.

In this early century, responsible communication has become a key concept in France. On the one hand, it is useful in order to address new communication challenges arising from the issues faced by corporate communication managers. On the other hand, it is necessary in order to contribute to the ecological transition by setting up awareness communications. However, the road taken to reach the given objectives of this concept is paved with obstacles. Today, nearly fifteen years after the introduction of this concept, specialists note lack of results: indeed, people don't behave in a more eco-friendly way. Our study consists in analyzing these hurdles and, consequently, in proposing a new methodology that could be used as a guide in order to meet the expectations placed in responsible communication and to address the imperative of rethinking the usual ways of communication as desired by the specialists. At the very beginning of this study, we had the intuition that focusing our research on the practices used by the specialists of responsible communication would not be enough in order to overcome the sticking points they encounter. Therefore we made the assumption that conducting this PhD research project within the framework of a CIFRE grant in partnership with the Nice Côte d'Azur Metropolis would offer us a broadening perspective adequating our theoretical communication needs because of the wide variety of social, ecological and economic issues that are addressed within this administration.