Thèse soutenue

Le management des conflits par les règles de la collégialité. Une comparaison de trois organisations à gouvernance partenariale
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Auteur / Autrice : Alexis Louis Roy
Direction : Christophe AssensChristelle Thouvenot-Perrin
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences de gestion
Date : Soutenance le 30/06/2021
Etablissement(s) : université Paris-Saclay
Ecole(s) doctorale(s) : Droit, Economie, Management
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de recherche en management (Guyancourt, Yvelines)
référent : Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines (1991-....)
graduate school : Université Paris-Saclay‎. Graduate School Économie & management (2020-...)
Jury : Président / Présidente : Aline Scouarnec
Examinateurs / Examinatrices : Marc Bonnet, François Silva, Michel Nakhla, Michel Dalmas
Rapporteurs / Rapporteuses : Marc Bonnet, François Silva

Résumé

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Dans les organisations à gouvernance partenariale telles que les associations, les conflits sont plus nombreux et plus difficiles à atténuer. Les principes organisationnels d'Ostrom (2010) garantissent la stabilisation de ces organisations, mais nous manquons d'études sur les moyens de rétablir leur stabilité. L’objectif de notre recherche est d’étudier comment un nouveau jeu de règles collectives peut restabiliser une organisation à gouvernance partenariale divisée par des conflits et comment exploiter les conflits pour identifier le jeu de règles manquantes ou à modifier. Nous proposons un cadre théorique multi-niveaux reliant les principes organisationnels d'Ostrom et les styles efficaces de gestion des conflits de Rahim. Notre travail explore ce sujet en s'appuyant sur trois études de cas en recherche- actions visant à restaurer la stabilité des organisations. Chaque organisation est caractérisée au début de l’observation respectivement par trois styles de gestion des conflits et des règles de collégialité qui peuvent conduire à leur déstabilisation. Les règles de gouvernance collégiale apparaissent bien, dans les trois associations étudiées, comme des variables qui affectent directement les styles de résolution des conflits. En outre, les controverses et les conflits relevés en début d’observation permettent d’identifier les règles collectives pouvant être utilement modifiées. Cette recherche ouvre de nouvelles pistes d'action pour la gestion des conflits dans les organisations à gouvernance partenariale tout comme dans les situations managériales où la collaboration dépend de la collégialité de ses membres.