Etude des déterminants environnementaux du stress au travail : le cas de salariés français et gabonais exerçant en bureaux ouverts

Study of environmental determinants of professional stress : the case of French and Gabonese

• Auteur / Autrice : Marylène Mouketou Mouketou
• Direction : Ghozlane Fleury-Bahi
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie du travail, sociale et environnementale
• Date : Soutenance le 20/02/2020
• Etablissement(s) : Nantes
• Ecole(s) doctorale(s) : Éducation, Cognition, Langages, Interactions, Santé (ECLIS) (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de Psychologie des Pays de la Loire (Nantes ; 2012-...)
• Jury : Président / Présidente : Abdel-Halim Boudoukha
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Marie Préau, Liliane Rioux

Mots clés

Mots clés contrôlés

France

Gabon

Travailleurs

Bureaux -- Aménagement

Stress lié au travail

Mots clés libres

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Résumé

Cette thèse porte sur les liens entre l’environnement de travail et le stress lié à ces environnements de travail dans le cas précis des bureaux paysagers. Elle cherche à montrer comment des variables liées à l’environnement de travail (perception de contrôle et de privacité, confort et fonctionnalité, attachement au lieu de travail…) peuvent contribuer à la genèse d’un stress, au-delà de l’effet des simples variables psycho-socio- organisationnelles (latitude décisionnelle, charge de travail…). Pour ce faire, trois études ont été réalisées. La première étude qualitative a pour objectif principal d’investiguer le vécu professionnel des salariés exerçant en open space. La deuxième étude menée auprès de 213 salariés français vise à évaluer l’effet modérateur des variables objectives et subjectives liées à l’environnement sur le stress professionnel d’une part, et sur l’attachement au lieu de travail d’autre part. La troisième étude a pour objectif de comparer un échantillon de salariés français (213) avec un échantillon de salariés gabonais (105) du point de vue du rôle joué par la satisfaction à l’égard de l’environnement de travail sur l’attachement au lieu de travail. Les résultats de ces études montrent que le stress peut être lié aux caractéristiques des environnements de travail ouverts, en particulier aux nuisances générées par ces espaces de travail en termes de confort et de fonctionnalité. Mais aussi, que la relation à l’espace de travail dépend de l’individu qui occupe cet espace. Les résultats ont également montré que les salariés des deux pays culturellement différents ont une perception bien distincte des espaces ouverts et du lien qu’ils entretiennent avec ce lieu.

This thesis about on the links between the work environment and the stress related to these work environments in the specific case of the landscape offices. It seeks to show how variables related to the work environment (perceived control and privacy, comfort and functionality, attachment to the workplace ...) can contribute to the genesis of stress, beyond the effect simple psycho-socio-organizational variables (decision latitude, workload ...). To do this, three studies were conducted. The first qualitative study has for main objective to investigate the professional experience of the employees exercising in open space. The second study, conducted among 213 French employees, aims to assess the moderating effect of objective and subjective variables related to the environment on work stress on the one hand and attachment to the workplace on the other. The third study aims to compare a sample of French employees (213) with a sample of Gabonese employees (105) from the point of view of the role played by satisfaction with the work environment on attachment to the workplace. The results of these studies show that stress can be related to the characteristics of open work environments, in particular to the nuisances generated by these workspaces in terms of comfort and functionality. But also, that the relation to the workspace depends on the individual who occupies this space. The results also showed that the employees of the two culturally different countries have a distinct perception of the open spaces and the connection they have with this place.