La question comme outil de construction de l’intercompréhension en réunion de travail

Questions as a tool for cross-comprehension in work meetings

• Auteur / Autrice : Anouchka Divoux
• Direction : Hervé Adami, Virginie André
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences du langage
• Date : Soutenance le 07/12/2020
• Etablissement(s) : Université de Lorraine
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale SLTC - Sociétés, Langages, Temps, Connaissances (Lorraine)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Analyse et traitement informatique de la langue française (Nancy)
• Jury : Président / Présidente : Florence Mourlhon-Dallies
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Hervé Adami, Virginie André, Maj-Britt Mosegaard Hansen, Véronique Traverso, Henry Tyne
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Maj-Britt Mosegaard Hansen, Véronique Traverso

Mots clés

Mots clés contrôlés

Réunions

Communication orale

Intercompréhension (linguistique)

Interrogation (linguistique)

Mots clés libres

Analyse des interactions

Sociolinguistique

Questions

Réunions de travail

Linguistique de corpus

Interaction analysis

Sociolinguistics

Questions

Work meetings

Corpus linguistics

Résumé

Cette thèse cherche à analyser le fonctionnement des questions lors de réunions de travail, tout en explorant leur lien à l’intercompréhension. Prenant son ancrage dans la sociolinguistique des interactions verbales, cette étude a nécessité la mise en place d’un cadre théorique éclectique composé de différents champs disciplinaires. Ce cadre sur-mesure permet à des approches différentes mais complémentaires d’éclairer la compréhension de ce phénomène inscrit dans un contexte complexe soumis à de multiples enjeux. Nous cherchons ainsi à comprendre comment les questions participent à l’intercompréhension des locuteurs, tout en analysant leurs spécificités sociolinguistiques, interactionnelles et pragmatiques en situation de travail. La constitution et l’analyse d’un corpus de quinze heures quarante d’enregistrement représentant environ 229 000 mots transcrits nous ont permis d’identifier plusieurs fonctionnements des questions à l’oeuvre dans la construction de l’intercompréhension. Nous nous intéressons ainsi à trois phénomènes peu décrits dans la littérature scientifique consacrée aux questions : les semi-assertions, les questions suspensives et les questions hybrides.

This thesis aims at analyzing how questions work during work meetings, while exploring how they are linked to cross-comprehension. Rooted in the sociolinguistics of verbal interactions framework, this study required to create an eclectic theoretical framework made up of different disciplinary fields. This tailor-made framework allowed for different but complementary approaches to shed light on this phenomenon taking place in a complex context and subjected to multiple challenges. Thus, we seek to understand what role questions play in the speakers’ cross-comprehension process whilst analyzing their sociolinguistic, interactional and pragmatic features in work situations. The constitution and analysis of a 15 hours and 40 minutes corpus accounting for approximately 229,000 transcribed words allowed us to identify several ways questions work in the making of cross-comprehension. We looked at three phenomenon that are rarely described in scientific literature on questions: semi-assertions, suspensive questions and hybrid questions.