Explorer l'impact de la violence psychologique et la perception des sentiments d'impuissance et d'insignifiance sur l'aliénation dans le travail. Étude appliquée dans une université publique en Égypte

Explore the impact of psychological violence and the perception of feelings of helplessness and insignificance on work alienation. Applied study at a public university in Egypt

• Auteur / Autrice : Sarah Emad Elbatt
• Direction : Ewan Oiry, André Le Roux
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 06/12/2019
• Etablissement(s) : Poitiers
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences de la Société, Territoires, Sciences Économiques et de Gestion (Limoges ; 2018-2022)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherche en sciences de gestion (Poitiers)
• Partenaire(s) de recherche : faculte : Institut d'administration des entreprises (Poitiers)
• Jury : Président / Présidente : Amaury Grimand
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Ewan Oiry, André Le Roux, Stéphane Bellini
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Emmanuel Abord de Chatillon, Laïla Benraiss-Noailles

Mots clés

Mots clés contrôlés

Violence psychologique

Mots clés libres

Violence psychologique

Mobbing

Mobbing académique

Impuissance

Insignifiance

Aliénation dans le travail

Psychological violence

Mobbing

Academic mobbing

Powerlessness

Insignificance

Alienation in work

Résumé

Dans les recherches sur les organisations, peu de travaux portent sur les comportements contre-productifs comme les agressions personnelles et la violence dans le milieu de travail. Ces comportements hostiles, qui enfreignent les normes organisationnelles les plus importantes ont pourtant un impact majeur sur le bien-être des individus et sur le fonctionnement des organisations. Cette thèse explore les effets de la violence psychologique sur l'aliénation dans le travail. Les résultats obtenus montrent qu'une personne qui subit de la violence psychologique développe un sentiment d'insignifiance (ses tâches comme elle-même perdent leur sens) et d'impuissance (elle a le sentiment de perdre le contrôle sur son activité professionnelle) et se sent ainsi aliénée dans son travail.La force de ces mécanismes est explorée dans le cas d'une Université Publique en Égypte. Cette thèse utilise une méthode mixte : les résultats quantitatifs permettent d'établir la nature et la force du lien entre violence psychologique et aliénation dans le travail dans les différents groupes d'employés. Ensuite, les entretiens semi-directifs proposent des premiers éléments de compréhension des différences constatées entre ces différents groupes d'employés. Les résultats permettent d'identifier trois formes d'agressions (l'agression rationnelle discrète, la manipulation sociale et l'agression dévoilée). Cette troisième forme d'agression n'avait pas été identifiée par la littérature. Il s'agit donc d'une contribution théorique de cette thèse. Cette thèse offre aussi des contributions en testant les échelles dans un contexte culturel nouveau : celui de l'Égypte. Cette étude exploratoire ouvre de nouvelles perspectives de recherche. Elle souligne l'intérêt d'investigations complémentaires dans d'autres espaces afin de valider cet aspect interculturel et le contexte du pays émergent qui peuvent être à l'origine de cette nouvelle dimension de violence psychologique.Enfin, cette thèse contribue à la conceptualisation de l'aliénation dans le travail, un concept peu travaillé dans les études sur les organisations.

In organizational research, there is little work on counter-productive behaviours such as personal assault and violence in the workplace. These hostile behaviours, which violate the most important organizational standards, have a major impact on the well-being of individuals and on the functioning of organizations.This thesis explores the effects of psychological violence on work alienation. The results show that a person who suffers psychological violence develops a feeling of insignificance (his tasks as himself lose their meaning) and powerlessness (he feels he is losing control over his professional activity) and thus feels alienated in his work.The strength of these mechanisms is explored in the case of a Public University in Egypt. This thesis uses a mixed method: quantitative results allow to establish the nature and strength of the place between psychological violence and alienation in the work in the different groups of employees. Then, the semi-directional interviews offer first elements of understanding of the differences observed between its various groupsThe results allow us to identify three forms of aggression (discreet rational aggression, social manipulation and open aggression). This third form of aggression had not been identified by the literature. It is therefore a theoretical contribution of this thesis. This thesis also offers contributions by testing the scales in a new cultural context: that of Egypt. This exploratory study opens up new research perspectives. It underlines the value of complementary investigations in other spaces in order to validate this intercultural aspect and the context of the emerging country that may be at the origin of this new dimension of psychological violence.Finally, this thesis contributes to the conceptualization of alienation in work, a concept little worked in studies on organizations.