Thèse soutenue

Analyse multidimensionnelle des facteurs d’échec du processus de gestion des connaissances dans une entreprise – cas d’une ESN (SSII)

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Auteur / Autrice : Amal El Guellaa
Direction : Pascal Corbel
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences de gestion
Date : Soutenance le 20/12/2018
Etablissement(s) : Université Paris-Saclay (ComUE)
Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences de l'Homme et de la société (Sceaux, Hauts-de-Seine ; 2015-2020)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de recherche en management (Guyancourt, Yvelines)
établissement opérateur d'inscription : Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines (1991-....)
Jury : Président / Présidente : Ahmed Bounfour
Examinateurs / Examinatrices : Pascal Corbel, Ahmed Bounfour, Cécile Belmondo, Pierre-Jean Barlatier
Rapporteurs / Rapporteuses : Cécile Belmondo, Pierre-Jean Barlatier

Résumé

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Notre travail de recherche tente d’analyser et de comprendre les facteurs d’échec des tentatives de mise en place des outils de gestion des connaissances dans une société de type SSII où le savoir et les connaissances sont l’essence de son capital.Notre recherche s’opère dans une perspective exploratoire aux fins de description et de compréhension du processus de gestion des connaissances (outils, acteurs, contenu et culture organisationnelle) au sein du modèle organisationnel SSII.Elle vise à comprendre pourquoi les différentes tentatives de gestion de connaissances si nombreuses, échouent dans la mesure où elles sont très peu utilisées et finissent par disparaître à court et moyen terme.