Refonte stratégique de la supply chain des produits pharmaceutiques destinés au secteur public au Maroc

Strategic redesign of pharmaceutical’s distribution network in the public sector of Morocco

• Auteur / Autrice : Asmae El Mokrini
• Direction : Abderrahman El Mhamedi, Abdelaziz Berrado
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Productique génie industriel
• Date : Soutenance le 26/06/2018
• Etablissement(s) : Paris 8 en cotutelle avec Université Mohammed V (Rabat)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Cognition, langage, interaction (Saint-Denis, Seine-Saint-Denis)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Laboratoire QUARTZ
• Jury : Président / Présidente : Najiba Sbihi
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : El-Mouloudi Dafaoui, Maria Di Mascolo, Fouad Jawab
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Alice Yalaoui, Abdellah Abouabdellah

Mots clés

Mots clés libres

Refonte du réseau de distribution

Analyse décisionnelle multicritères

Modélisation de l’emplacement des installations

Sous-traitance de la logistique

Évaluation des risques

Distribution network redesign

Multi-criteria decision analysis

Facility location modelling

Outsourcing logistics

Risk assessment

Résumé

Cette recherche a pour objectif la refonte de la supply chain des produits pharmaceutiques destinés au secteur public au niveau stratégique en prenant en considération l’accessibilité des citoyens au système de santé. Elle a été tirée de la nécessité de repenser la chaîne d’approvisionnement des produits pharmaceutiques au Maroc. Ainsi, les principales actions recommandées pour atteindre les objectifs de cette recherche ont été résumées dans les axes principaux suivants. Nous avons commencé par l’étude et l’analyse de la supply chain existante et le développement de décisions stratégiques en relation avec la structure du réseau de distribution. La contribution de ce travail consiste à proposer une application de l’analyse de décision multicritères pour évaluer un ensemble de réseaux de distribution alternatifs pour les produits pharmaceutiques et sélectionner le plus approprié. Les résultats finaux montrent que le réseau de distribution décentralisé est le réseau le plus approprié selon les préférences des parties prenantes du ministère de la Santé. Le deuxième axe concerne la détermination des emplacements d’entrepôt optimaux pour le réseau décentralisé. Nous avons présenté un modèle de localisation des installations qui est une variante du problème de couverture qui prend en compte les caractéristiques spécifiques d’un pays émergent. Les résultats montrent comment le type d’infrastructure routière et la distribution de la demande affectent le nombre d’entrepôts et leurs emplacements. Le troisième axe aborde l’étude de la faisabilité de l’externalisation de la logistique. L’un des résultats de cette partie de la dissertation est un processus d’aide à la décision pour l’internalisation et l’externalisation stratégique au sein d’une organisation. Il vise à guider les acteurs de différents domaines dans le processus de prise de décision en ce qui concerne leurs fonctions logistiques. Dans le cadre de ce cadre décisionnel, l’évaluation des risques contribue dans une large mesure à l’évaluation de la faisabilité de l’externalisation. Nous avons pu élaborer une approche d’évaluation des risques qui nous aidera à évaluer la criticité des risques. Le modèle permet aux chercheurs et aux praticiens de comprendre l’importance de mener une évaluation des risques appropriée lors de la mise en oeuvre des initiatives d’externalisation.

This research is aimed to redesign the supply chain of pharmaceuticals on the strategic level as a result of taking into consideration the issues related to citizen’s right to healthcare. It has been drawn from the need to redesign the supply chain of pharmaceuticals in Morocco. Thus, the main actions recommended in order to achieve the objectives of this research were summarized in the following main axes. We started with the study and analysis of the supply chain existing on the physical infrastructure and the development of strategic decisions in relation to the structure of the distribution network. The contribution of this work lays in proposing an application of multi-criteria decision analysis to evaluate a set of alternative distribution networks for pharmaceuticals and select the most appropriate one. Final results show that decentralized distribution network is the most appropriate network according to the Ministry of Health stakeholder’s preferences. The second axis deals with the determination of optimal warehouse locations for the decentralized network. We presented a facility location model which is a variant of the set covering problem that takes into consideration specific characteristics of an emerging market. The results show how the road infrastructure type and demand dispersion affect the number of warehouses and their locations. The third axis tackles the investigation of the feasibility of outsourcing logistics. One of the outputs of this part of the dissertation is a decision aid process for strategic insourcing/outsourcing within an organization. It aims at guiding stakeholders from different domains in the process of decision making with regards to their logistics functions. As part of this decision framework, risk assessment contributes to a large extent in the evaluation of the feasibility of outsourcing. We were able to elaborate an approach for risk evaluation that will help us evaluate the criticality of risks. The model enables researchers and practitioners understand the importance of conducting appropriate risk assessment when implementing outsourcing initiatives.