Les Espaces Numériques de Travail dans l’enseignement primaire : le rôle de la conception et des facteurs situationnels dans l’adoption technologique

The Virtual Learning Environments in Primary Schools : the Influence of Design and Contextual Factors in Technological Adoption

• Auteur / Autrice : Elena Codreanu
• Direction : Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Christine Michel
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance le 20/06/2018
• Etablissement(s) : Lyon
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences de l'éducation, psychologie, information et communication (Lyon)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Laboratoire GRePS (Lyon)
• Partenaire(s) de recherche : établissement opérateur d'inscription : Université Lumière (Lyon ; 1969-....)
• Jury : Président / Présidente : Jean-François Cerisier
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Olivier Vigneau
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : André Tricot, Cécile Van De Leemput

Mots clés

Mots clés contrôlés

Environnement numérique de travail

Environnement numérique de travail

Mots clés libres

Espace Numérique de Travail

Acceptation

Appropriation

Conception participative

Système d’activité

Virtual Learning Environment

Acceptance

Appropriation

Participatory design

Activity system

Résumé

Ce travail de thèse a pour objectif d’évaluer les facteurs intervenant dans l’acceptation d’un Espace Numérique de Travail (ONE) dans le contexte des écoles primaires en France. Dans ce cadre, nous avons mis en place un modèle d’acceptation triangulaire qui associe trois types de facteurs d’acceptation : facteurs pratiques (liés à la conception de l’outil), facteurs de perception (liés aux attitudes des utilisateurs) et facteurs situationnels liés aux caractéristiques du système d’activité scolaire.Afin d’évaluer ces facteurs, nous avons implémenté trois opérations de recueil de données. Dans la première opération (Axe 1), nous avons évalué, à partir de statistiques d’usage (N=266), les différences en termes d’utilisation entre les écoles ayant participé à la conception de l’outil et les écoles non participantes. Dans la seconde opération (Axe 2), nous avons évalués les attitudes des enseignants (N=8) et des parents (N=158) à l’aide de questionnaires d’intention d’usage et d’entretiens semi-directifs. Enfin, la troisième opération (Axe 3) est constituée d’entretiens approfondis à l’aide de méthodes d’explicitation et des analyses ethnographiques de publications réalisées sur ONE par lesenseignants, les élèves et les parents d’élèves.Les résultats montrent que l’acceptation des ENT dans les écoles primaires est un processus lent, qui se construit sur plusieurs années. Nous constatons un rôle déterminant de la coopération entre les concepteurs et les enseignants dans l’acceptation future de ONE. Les enseignants et les parents sont globalement favorables à l’utilisation de ONE et ont des perceptions positives concernant sa facilité d’usage et le rôle de cet outil dans la communication entre les écoles et les familles et dans le suivi des élèves. Ils craignent cependant que l’outil allonge le temps passé devant les écrans par les élèves. Les facteurs situationnels montrent certaines difficultés pour intégrer ONE dans les pratiques enseignantes : problèmes de gestion de la classe, manque d’infrastructure, allongement du temps des séances et un accompagnement insuffisant sur le plan pédagogique. En revanche, les enseignants apprécient le rôle important de l’outil, d’une part, dans la formation des compétences numériques et la responsabilisation digitale des élèves et, d’autre part, dans la valorisation des connaissances des élèves et la construction d’une expérience d’apprentissage plus autonome.

The objectif on this PhD thesis is to assess the factors involved in the acceptance of a VLE (Virtual Learning Environment), called One, in a context of primary schools in France. Within this framework, we developed a trangulated acceptancy model which associates three types of determinants : practical factors (related to the technology conception), perceptual factors (associated to users’ attitudes toward One), and situated factors related to the school activity system’s specifications. In order to assess these factors, we implemented three phases of data collection. In the first stage (Topic 1), we assessed, from usage statistics, the differences between schools that were involved in the platform’s design and those who where not. In the second stage (Topic 2), we evaluated the teachers and parents’ atitudes toward the VLE with specific one-to-one interviews and surveys. Finally, the third stage (Topic 3) was based on qualitative interviews and ethnographic analysis of activities developed by teacher, students and parents on the platform.The results attest the fact that the acceptance of VLE in primary schools is a slow process which is built step by step and achieved over several years. The collaboration between designers and teachers plays a crucial role in the future acceptance of One. The teachers and parents are globaly in favour of platform’s adoption and they show positive views on its ease of use, the facilitator role played in the communication between families and schools and concerning a better monitoring of pupils. They fear however that One could increase the length of childrens’ exposure to screens. The situated factors highlight some difficulties to integrate technologies in teachers’ everyday practices : organisational issues, class management, lack of infrastructure, increase in classes’ lenght, insuffisant pedagogical support for teachers. Nonetheless, the teachers appreciate the contribution of the platform in the development of children’s digital skills on the one hand, and in a better exploitation and recognition of childen’s knowledge and a more autonomous learning experience on theother hand