Eléments sur l’émergence de la diversité des formes de la fonction contrôle de gestion : le cas des entreprises du marché libanais de l’assurance

Elements on the emergence of the diversity of forms of the management control function : the case of companies in the Lebanese insurance market

• Auteur / Autrice : Asma Abou dalle
• Direction : Antony Kuhn
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 11/09/2018
• Etablissement(s) : Université de Lorraine
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale SJPEG - Sciences Juridiques, Politiques, Economiques et de Gestion (Lorraine)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises (Lorraine)
• Jury : Président / Présidente : Sébastien Rocher
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Antony Kuhn, Ariel Eggrickx, Évelyne Lande
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Ariel Eggrickx, Évelyne Lande

Mots clés

Mots clés contrôlés

Assurance -- Droit

Gestion

Compagnies d'assurances

Liban

Contrôle de gestion

Mots clés libres

Gestion de l'entreprise

Système de contrôle de gestion

Facteur de contingence

Compagnie d'assurance

Business management

Management control system

Contingency factor

Insurance company

Résumé

Notre recherche est focalisée sur le rôle du contrôleur de gestion dans les compagnies d’assurance d’un pays appartenant à une région de perturbations économiques et politiques continues tel que le Liban.Ainsi, notre thèse vise à saisir les conditions dans lesquelles les sociétés d’assurance libanaises choisissent leurs pratiques de contrôle de gestion, et plus précisément à déterminer les différents facteurs de contingence qui peuvent influer sur la fonction contrôle de gestion des compagnies d’assurance au Liban. L’emploi de deux méthodologies a permis d’obtenir un éclairage approfondi des pratiques de contrôle de gestion dans les sociétés d’assurance au Liban. L’étude exploratoire menée auprès de sept compagnies d’assurance a mis en exergue l’existence de deux types de fonction contrôle de gestion, qui se distinguent par leur autonomie relative vis-à-vis de la direction générale de l’entreprise.Plus particulièrement, le rôle du contrôleur de gestion dépend de sa position dans la structure, et sa marge d’autorité varie selon son rattachement hiérarchique.Une typologie plus large est réalisée ensuite par une étude quantitative approfondie à l’aide d’un questionnaire, menée auprès de seize compagnies d’assurance libanaises. L’étude quantitative a apporté un éclairage plus précis en mettant en exergue l’existence de trois types du système de contrôle de gestion dans les sociétés d’assurance libanaises : le système de contrôle de gestion organisationnel, le système de contrôle de gestion partagé, et le système d’information général. L’adoption d’un de ces trois types diffère selon des facteurs de contingence comme la taille, l’internationalisation de la société, la nature de l’actionnariat…, mais aussi la conception de la fonction de contrôle de gestion par la gouvernance de l’organisation

Our research focuses on the role of the management controller in insurance companies in a country belonging to a region of continuous economic and political disturbances such as Lebanon.Thus, our thesis aims to capture the conditions under which Lebanese insurance companies choose their management control practice, and more specifically to determine the different contingency factors that can influence the management control function of insurance companies in Lebanon.The use of two methodologies has provided an insight into management control practices in insurance companies in Lebanon.The exploratory study conducted within seven insurance companies highlighted the existence of two types of management control functions, which are distinguished by their relative autonomy vis-à-vis of the company general management.More particularly, the role of the management controller depends on his position within the structure, and his authority margin varies according to his hierarchical connection.A broader typology is then carried out by a thorough quantitative study using a survey conducted among sixteen Lebanese insurance companies.The quantitative study shed more light on the existence of three types of management control systems in Lebanese insurance companies: the organizational management control system, the shared management control system, and the general information system. The adoption of one of these three types differs according to several contingency factors such as the company’s size, the internationalization of the company, the nature of the shareholding ..., and also according to the conception of the management control function designated by the governance of the organization