Thèse soutenue

Les TIC dans les PME : usage, contraintes, appropriation nécessité d’une approche de facteurs immatériels : humains -culturels, organisationnels - managériaux… : pour la réussite des projets d’implantation de systèmes d’Information : étude de cas : les PME Algériennes
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Auteur / Autrice : Abdelhakim Maoudj
Direction : Imad Saleh
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
Date : Soutenance le 19/01/2017
Etablissement(s) : Paris 8
Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Cognition, langage, interaction (Saint-Denis, Seine-Saint-Denis)
Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Laboratoire paragraphe
Jury : Président / Présidente : Laïd Bouzidi
Examinateurs / Examinatrices : Imad Saleh, Christian Bourret, Noble Akam, Nasreddine Bouhaï, Aïssa Kadri

Résumé

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D’Implantation de Systèmes d’Information. Etude de cas : Les PME AlgériennesNotre thèse est consacrée à l’étude des technologies de l’information et de communication (TIC), leurs usages, impacts et leurs appropriations ainsi que les contraintes qui freinent leur intégration dans les petites et moyennes entreprises (PME). Notre étude a permis : Analyser les facteurs d’acceptabilité du système d’information (SI) en adoptant une approche comportementale et montrer la nécessité d’une approche immatérielle (Humaine/Culturelle, organisationnelle /managériale…) dans la conduite et la gestion du projet SI.Prendre en considération deux niveaux d’analyse : Le niveau micro pour l’analyse des facteurs immatériels relatifs à la méthodologie du projet d’implantation de SI, et les facteurs immatériels relatifs aux phases du projet SI. Le niveau macro pour l’analyse des facteurs immatériels relatifs à la stratégie d’aide et d’assistance, de diffusion des TIC dans les PME. La conception d’un modèle de recherche et effectuer deux tests : Le premier test de base de notre modèle en pré-adoption a permis de révéler une corrélation positive et statistiquement significative entre les facteurs immatériels et les facteurs d’acceptabilité. Communiquez les résultats du premier test. Le deuxième test en post-adoption qui nous a permis de : Confirmer la continuité de l’acceptabilité du SI en post-adoption avec l’augmentation du taux d’acceptabilité du SI. Confirmer la continuité de la prise en compte des facteurs immatériels dans le projet d’implantation du SI avec l’augmentation du taux d’immatérialité. Déduire que notre approche immatérielle a permis d’améliorer le taux d’acceptabilité du SI et, par conséquent, augmenter le taux de succès du projet d’implantation du SI.