Élaboration et mise en oeuvre d'un modèle organisationnel favorisant l'open innovation : contribution à l'innovation collaborative

Design and implementation of an organizational model for Open Innovation : Contribution to collaborative innovation

• Auteur / Autrice : Alexis Steiner
• Direction : Laure Morel, Mauricio Camargo-Pardo
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Génie des systèmes industriels
• Date : Soutenance le 26/09/2014
• Etablissement(s) : Université de Lorraine
• Ecole(s) doctorale(s) : RP2E - Ecole Doctorale Sciences et Ingénierie des Ressources, Procédés, Produits, Environnement
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Équipe de recherche sur les processus innovatifs (Nancy)
• Jury : Président / Présidente : Christine Roizard
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Gwenola Bertoluci
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Jean-Marc Le Lann, Xianyi Zeng

Mots clés

Mots clés contrôlés

Modèles mathématiques

Systèmes d'aide à la décision

Changement organisationnel

Travail collaboratif

Innovation

Mots clés libres

Open Innovation

Modèle organisationnel

Modèle mathématique

Simulation

Outil d’aide à la décision

Open Innovation

Organizational model

Mathematic model

Simulation

Decision-making tool

Résumé

L’avènement du concept d’Open Innovation a été perçu par les industriels comme une formidable opportunité pour améliorer leur processus d’innovation et augmenter leur marge. En effet, ce concept prônant la large distribution des connaissances, suggère que les entreprises doivent solliciter leur environnement pour acquérir de nouvelles technologies par le biais de collaborations et que la valorisation des technologies internes à l’entreprise peut se faire de divers manières, comme le licensing. Alors les frontières de l’entreprise deviennent poreuses pour permettre une forte interaction avec des partenaires externes. Malgré toutes les promesses de ce concept, celui-ci a apporté un certain nombre de problématiques allant de la propriété intellectuelle à la culture d’entreprise en passant par les freins cognitifs. En accord avec le partenaire industriel de cette thèse, notre observation terrain et les constats bibliographiques, nous nous sommes concentrés sur les aspects organisationnels à mettre en œuvre pour mener une politique d’Open Innovation. Ainsi, cette thèse propose un premier modèle conceptuel pour ancrer une organisation dans son environnement et prendre pleinement en compte le paradigme d’Open Innovation. Ce modèle se base sur l’hypothèse que l’environnement est composé de facteurs d’influence qui ont un impact sur les projets de l’entreprise et que ceux-ci doivent posséder un capital compétence adéquate pour maitriser ces facteurs et atteindre les objectifs. Fort de ce cadre conceptuel, nous avons modélisé mathématiquement une organisation avec une approche coût/bénéfice pour comprendre le fonctionnement d’une organisation en mode « open ». Cela nous a permis de mettre en évidence le rôle de la structure organisationnelle et de la stratégie pour une politique d’Open Innovation. Enfin, en accord avec notre posture épistémologique d’action-recherche, nous avons développé un outil d’aide à l’orientation de l’action, RO²I (Relevant Organization for Open Innovation). L’objectif de cet outil est de proposé aux porteurs de projets, à t=0 du projet, une aide pour prendre en compte les aspects collaboratifs afin de mener leurs projets à bien et de choisir le bon modèle organisationnel pour inclure les compétences des partenaires. Nous avons pu tester la pertinence de notre proposition sur plusieurs projets passés d’une équipe d’innovation de rupture. Une fois validé, nous avons souhaité vérifier que notre outil était utilisable par les porteurs de projet, eux-mêmes, donc nous avons effectué une expérimentation sur deux projets en phase de démarrage dans les services supports de Solvay. Ce travail conclue sur la nécessité de posséder une organisation adaptée aux activités de collaboration et sur la nécessité d’un outil permettant de prendre en compte l’Open Innovation. Nous proposons, en perspective, d’utiliser cet outil pour mesurer la capacité à Open Innover d’une entreprise

Companies showed the arising of the Open Innovation concept as an amazing opportunity to improve their innovation process and increase profitability. Indeed, Open Innovation proposes to solicit external environment to acquire new technologies thanks to collaborations and, also, to add value to internal technologies by different path, like licensing-out, for instance. Then, firm boundaries become porous to allow strong interactions with external stakeholders. Despite to promises of this concept, it brings a lot of specific issues as intellectual property, firm culture or cognitive brakes. According to our industrial partner, our field observation and our state of art, we focused this work on organizational issues to perform an Open Innovation policy. To solve these issues, first, this these proposes a conceptual model to anchor an organization into it environment and to fully encompass the Open Innovation paradigm. We base our model on the next assumption: environment is composed by influence factors which impact projects of organization and these projects have to own an appropriate capital competence to master the factors and reach the purposes. Thanks to this conceptual framework, we modeled an organization with a mathematic cost/benefits approach to understand the functioning of an organization with « open » policy. Then, we highlighted the role of organizational structure and strategy to perform Open Innovation. Finally, we developed a decision-making tool, RO²I (Relevant Organization for Open Innovation). The objective of this tool is to help project manager to take into account the collaborations to lead his project at t=0 and to choose a suitable organization to anchor his project and acquire external competences. We tested our proposal on past project in an innovation team. After the validation, we verified the usability of our tool in industrial context. We experiment our tool on two projects into shared services of Solvay. We conclude this work on the necessity to anchor a project into a suitable organization for collaboration and on the necessity of a decision-making tool to take into account Open Innovation. For further researches based of our work, we propose to use RO²I to measure the capacity to Open Innovate of a firm