Thèse soutenue

La Problématique de la compétitivité-qualité au sein de la PMI marocaine dans la perspective d'institution de la zone de libre échange euro-méditerranéenne

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Auteur / Autrice : Abdelilah Zhar
Direction : Habib Idrissi Boussouf
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences économiques
Date : Soutenance en 2010
Etablissement(s) : Paris 8

Résumé

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Dans un contexte économique mondial marqué par un changement dans les fondements de la compétitivité, passant d'une compétitivité- prix à une compétitivité-qualité et vu que le Maroc a "choisi" l'intégration à l'économie mondiale à travers les accords commerciaux signés au niveau régional et mondial, tout en faisant de ce choix une donnée fondamentale, les PMI marocaines doivent s'adapter au mouvement actuel et se mettre à niveau en matière de qualité. Celle-ci n'étant plus aujourd'hui un choix ou un luxe mais plutôt une exigence imposée par le marché. Le choix de la PMI marocaine en tant qu'élément central de la présente étude s'explique par trois raisons essentielles : La place importante et dominante qu'occupe la PMI dans le secteur industriel marocain, ainsi que son rôle stratégique dans le développement socio-économique du pays. C'est le type d'entreprise le plus exposé à une concurrence interne et externe très acharnée en terme de qualité. Ces entreprises souffrent de problèmes financiers, techniques et organisationnels. Leur situation en matière de qualité est préoccupante. La compétitivité des entreprises européennes en matière de qualité. L'ouverture de l'économie marocaine sur les produits industriels européens se traduira sûrement par des pertes de parts de marché internes et externes des PMI, voire des disparitions totales ou d'une partie de ces entreprises en l'absence d'une stratégie efficace d'amélioration de la qualité. Partant des études et enquêtes de terrains qui dénotent une situation préoccupante en matière de qualité, nous avons essayé dans notre recherche de dégager d'abord, les principaux freins au développement de l'approche qualité au sein des PMI qui constituent le fondement de l'industrie marocaine. Ensuite, nous avons tenter de voir comment ces entreprises pourront-elles devenir compétitives en matière de qualité et relever les défis d��un contexte euro-méditerranéen hautement concurrentiel. Pour atteindre ces objectifs et après avoir mis en évidence le poids de la PMI dans l'économie marocaine, ainsi que son environnement actuel, nous avons tenté de trouver des éléments de réponse aux principales questions suivantes : Quelles sont les caractéristiques fondamentales de la PMI dans l'économie marocaine? Quels sont les défis que pose la ZLE euro-méditerranéenne pour la PMI marocaine? Quels sont les fondements théoriques de l'approche qualité et comment cette dernière peut améliorer la compétitivité de la PMI marocaine dans un contexte de libre échange? Quelles sont les principales contraintes qui entravent le développement de la qualité au sein de la PMI marocaine? Quelle est la stratégie la plus efficace, la plus dynamique et la plus convenable à mettre en œuvre aussi bien par les PMI que par les pouvoirs publics et les autres acteurs susceptibles d'améliorer la qualité dans la PMI marocaine et la rendre plus apte à supporter les implications de la ZLE euro-méditerranéenne? La démarche retenue dans la présente recherche comporte deux volets, l'un d'ordre théorique, l'autre d'ordre empirique. Le premier volet de la recherche, à travers une étude documentaire, permet de définir de façon précise les concepts de base, de comprendre les différents événements et phénomènes se rapportant au sujet et de suivre leurs évolutions en fonction de l'influence de l'environnement socio-économique. Le deuxième volet de la recherche est basé sur une enquête effectuée auprès d'un échantillon de PMI marocaines se situant dans l'axe Kenitra - Casablanca. Celle-ci va nous permettre d'abord d'acquérir des connaissances pratiques complémentaires aux acquis théoriques et ensuite de répondre aux questions soulevées par le présent travail de recherche.