L’expérimentation stratégique du business model : proposition d’un cadre conceptuel et méthodologique

Strategic experimentation of business model : towards the proposition of a conceptual and methodological framework

• Auteur / Autrice : Oussama Ammar
• Direction : Franck Tannery
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 30/11/2010
• Etablissement(s) : Lyon 2
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et gestion (Lyon)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Conception de l'action en situation
• Jury : Président / Présidente : Alain Charles Martinet
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Xavier Lecocq, Valérie Chanal, Philippe Véry, Pierre Brahy

Mots clés

Mots clés contrôlés

Planification stratégique

Changement organisationnel

Gestion d'entreprise

Mots clés libres

Expérimentation stratégique

Business Model

Théories de changement

Virtualisation

Rationalisation

Actualisation

Apprentissage

Exploration

Formulation

Allocation de ressources

Identification

Strategic experimentation

Theory of change

Virtualization

Rationalization

Actualization

Learning

Exploration

Resources allocation

Résumé

Face un environnement complexe et hyper-compétitif, les firmes sont amenées à reconsidérer leur modèle de création de valeur. Leur réaction s’insère dans le cadre d’une réinvention voire innovation de leur Business Model (BM). Ceci passe indéniablement par une démarche d’expérimentation stratégique. Définie comme un processus par lequel les firmes explorent de nouvelles sources de revenus et testent de nouveaux concepts d’affaires, l’expérimentation stratégique s’associe à un outil de réinvention du BM qui intervient non seulement dans la création de nouveaux BM mais également dans la transformation de BM existants. Nous posons ainsi la question de savoir : Comment concevoir l’expérimentation stratégique des BM des entreprises ? Dans cette perspective, notre recherche vise à dresser un cadre conceptuel et méthodologique de l’expérimentation stratégique. Il s’agit de proposer aux entreprises une aide à la conception d’une méthodologie d’expérimentation de BM. Pour répondre à cette problématique, nous proposons de définir l’expérimentation stratégique comme une théorie combinée du changement en partant du modèle de Van de Ven et Poole (1995) sur les théories de changement et de développement organisationnel. Ceci permet de traduire les processus centraux de l’expérimentation stratégique et d’en saisir les dimensions clés. Dans le cadre d’une approche qualitative avec étude de cas, nous interrogeons trois profils d’acteurs sur leurs registres de conception et de pratique de l’expérimentation. Ensuite, nous élaborons via une analyse inter-profils un modèle générique d’expérimentation stratégique de BM qui s’articule autour de trois temps de l’expérimentation stratégique ; un temps de virtualisation, un temps d’actualisation et un temps d’itérations de processus de rationalisation et d’apprentissage.

In a hypercompetitive environment, firms are obliged to reconsider their revenue formula and to innovate consequently the way they create value and make profit. This lies at the heart of every company’s ability to experiment new Business Models (BM) and becomes a key step in the strategic thinking. Defined as a process by which firms explore new ways of doing business, strategic experimentation takes shape of series of trial and error changes pursued along various dimensions of strategy in an effort to identify and establish a viable basis for competing. Our research examines strategic experimentation as an effective tool for BM reinvention. It answers therefore to the main question of: How to conceive BM experimentation? In this way, we define strategic experimentation as a combined theory of change according to the model developed by Van de Ven and Poole (1995) to explain processes of organizational development and change. We aim at dressing a conceptual and methodological framework for strategic experimentation that would helps managers and academics to conceive and master the process of BM experimentation. Using a qualitative research methodology rooted in a case study approach, we achieved semi-structured interviews with three categories of actors implied in the process of BM experimentation. Our results demonstrate that BM experimentation is organized through four major processes which are exploration, formulation, resources allocation and identification which are articulated by a time of virtualization, a time of actualization, and a time of iterations based on learning and rationalization.