Régulation de la dominance et délimitation des marchés pertinents : application au secteur des télécommunications tunisien

Contribution of the information system to the organization success

• Auteur / Autrice : Lilia Rebaï
• Direction : Laurent Gille
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2009
• Etablissement(s) : Paris, Télécom ParisTech

Mots clés

Mots clés contrôlés

Tunisie

Télécommunications

Commerce -- Réglementation

Marché pertinent

Mots clés libres

Marchés pertinents

Seuils substitution

Résumé

Cette thèse qui se situe dans le cadre de la régulation des marches des télécommunications possède un triple objectif : proposer une démarche de délimitation des marchés pertinents, concevoir un instrument de mesure de la dominance et identifier les causes qui peuvent la générer. Par rapport a la démarche traditionnelle qui consiste a analyser l’entité dominante, la démarche adoptée dans cette thèse est basée sur une lecture alternative de ce concept, dans la mesure ou elle privilegie, l’entite dominée (la demande) et non pas l’entite dominante (l’offre). Ce changement d’optique a pour but l’identification des facteurs determinants du comportement de la demande. Le comportement de la demande –en particulier leurs usages de substitution en matière de communication électronique interpersonnelle - a été appréhendé a travers une enquête menée sur un echantillon de 1500 personnes vivant en Tunisie. Une analyse log lineaire appliquée aux usages a montré que ces derniers dependent des contextes dans lesquels les choix sont opérés. Une analyse d’associations sequentielles des choix comportementaux a permis de proposer quatre marchés pertinents : le marché du fixe, des « taxiphones », du mobile et celui des sms. Une analyse des distances entre les marches ainsi qu’une analyse des potentialites de dominance, a mis en évidence la propension des individus à se laisser dominer. Une analyse des facteurs explicatifs des pratiques de substitution, a montré la forte incidence du facteur cognitif sur les potentialités de dominance des opérateurs, et nous a permis de proposer des mesures de régulation, qui visent a reduire la dominance en incitant à des changements de comportement.

This thesis, which focuses on regulation of imperfect markets in the telecommunications domain, has three objectives: first, proposing a procedure for defining relevant markets, then designing a tool to measure dominance and finally, identifying the root causes that may underlie it. The traditional approach consists in analyzing the dominant entity and proposing regulatory measures to apply. This work proposes an alternative approach, where we promote the dominated entity (demand) and not the dominating one (supply). This change of perspective, aims at identifying determining factors of demand behavior – factors responsible for market domination-. The goal is to be able to propose regulatory measures to remedy this situation. Demand behaviour - particularly uses of substitution between means of interpersonal electronic communication - was apprehended through a survey carried out into a sample of 1500 people living in Tunisia. A log-linear analysis applied to the uses showed that the latter depend on the contexts in which the choices are operated. An analysis of sequential associations of the behavioural choices, made it possible to propose four relevant markets: fixed network, the “public call boxes”, the market of the mobile and the market of the sms. An analysis of distances between markets, as well as an analysis of the potential for dominance, highlighted people’s willingness to be dominated. An analysis of factors underlying these practices of substitution showed the strong incidence of the cognitive factors on operators’ potential for dominance and led us to propose regulatory measures which aim at reducing dominance by encouraging behavioural changes.