Dispositif de gestion des risques opérationnels dans les organisations de microfinance : une approche exploratoire

Operational risks management in microfinance organizations : an exploratory approach

• Auteur / Autrice : Hubert Tchakoute Tchuigoua
• Direction : Éric Lamarque
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2008
• Etablissement(s) : Bordeaux 4
• Jury : Président / Présidente : Éric Lamarque
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Éric Lamarque, Frédéric Lobez, Yvon Pesqueux, Christian Prat dit Hauret
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Frédéric Lobez, Yvon Pesqueux

Mots clés

Mots clés contrôlés

Institutions financières

Gestion du risque

Microfinance

Résumé

La revue de littérature indique que la gestion des risques opérationnels bancaires relève d'une approche organisationnelle et/ou financière. Dans les organisations de microfinance, qui contribue indéniablement à la financiarisation des populations exclues de secteur bancaire, la problématique de la gestion des risques opérationnels n'a pas fait l'objet d'investigation scientifique, et le risque opérationnel n'est pas soumis à un traitement règlementaire. A partir de ce double constat, cette recherche se donne pour objectif d'identifier les choix stratégiques de couverture des risques opérationnels dans les organisations de microfinance et de mettre en évidence les modalités de leur structuration, selon une approche non financière, qualitative et exploratoire. Quatre étude de cas, retenues en prenant en compte la diversité de formes institutionnelles et organisationnelles des organisations de microfinance, ont permis, après une triangulation des sources d'évidence et des techniques d'analyse, de tirer des conclusions portant sur les déterminants du risque opérationnel et sur les dispositifs de gestion. Par ailleurs les analyses mettent en lumière les effets des formes organisationnelles à la fois sur le risque opérationnel et sur les leviers d'actions mobilisés pour y faire face.

The literature review points out that banks operational risk depend on an organizational and/or a financial approach. In microfinance organizations, which contribute positively to the financiarization of people excluded from the banking sector, the problem of operational risk management has not been the subject of scientific investigation, and operational risk is not subject to a regulatory treatment. Starting from this double observation, this research is conducted to identify the strategic choices of operational risks management in microfinance organizations and to highlight how those choices are structured, through a non-financial, qualitative and exploratory approach. Four case studies, selected by taking into account the diversity of institutional and organizational forms of microfinance organizations, have permitted to draw conclusions about opérational risk determinants and the management choices of those risks. In addition, the analysis highlight the effects of organizational forms on both the operational risk and the levers mobilized to deal with it.