Couplages entre le sytème documentaire et les systèmes technique et humain : les mutations numériques

Coupling the document system with the technical and human system : the digital mutations

• Auteur / Autrice : Yves Keraron
• Direction : Alain Bernard, Bruno Bachimont
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Génie mécanique
• Date : Soutenance en 2007
• Etablissement(s) : Nantes
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale mécanique, thermique et génie civil (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Institut de recherche en communications et cybernétique (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : autre partenaire : Centrale Nantes (1991-....)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Méthodes graphiques

UML (informatique)

Équipement industriel

Systèmes homme-machine

Documentation technique

Résumé

Le travail présenté dans ce mémoire de thèse contribue à une approche plus rationnelle du document en particulier dans le cadre de la documentation technique d'installations industrielles. Après la description d'expériences empiriques significatives et un état de la normalisation dans le domaine, nous nous attachons à mieux définir le concept de document. Notre fil conducteur est la genèse du document comme objet technique lui-même. Puis nous adoptons une approche structuraliste afin de replacer le document dans son système et dans le système industriel pour mieux nous intéresser ensuite aux couplages du système documentaire avec les systèmes physique et humain. Des enquêtes-terrain sur l'utilisation du système électronique de documentation d'un avion de chasse nous permettent de confirmer la pertinence de notre cadre théorique et de mieux exploiter les données collectées lors d'entretiens semi-dirigés. Nous faisons un bilan sur les enseignements à tirer selon les différents niveaux de la structure du système documentaire. Nous décrivons ensuite la réalisation d'un prototype d'annotations graphiques intégré au référentiel numérique d'une usine de procédé afin de mieux traiter les besoins de mise-à-jour des documents suite à modifications des installations. Nous proposons une modélisation UML générique du système documentaire répondant aux exigences de conservation et aux besoins de manipulation liés aux activités métier. Enfin, nous décrivons brièvement les perspectives ouvertes par ce travail ainsi que les prolongements pratiques que nous avons l'intention de lui donner.

This PhD work is a contribution to a more rational approach of documentation for its application to technical publication of industrial facilities. After a description of significative empirical experiences and a state of the standardization in the field, we focus our efforts on the definition of the concept of document. Our main theme is the genesis of the document as a technical object itself. We adopt also a structuralist approach of the document in its own system and we consider the couplings between the document, the physical and the human systems involved in an industrial system. Field studies on the use of the digital document system for a fighter aircraft confirm the interest of our theoretical framework and allow us to propose an improved valorization of the collected data through half directed interviews. We draw lessons for the different structure levels of the document system. We then describe the realisation of a prototype for graphical annotating, integrated to the digital repository of a process facility in order to better deal with the issues of updating the documents after modification of the facilities. \\ We propose an UML generic modeling of the document system to face the preservation requirements on one hand and the handling needs of the business processes on the other one. We briefly describe perspectives opened by this work and practical extensions we wish to work on at.