Les apports de la justice organisationnelle dans le cadre de décisions défavorables
par Florence Rolland
Thèse de doctorat en Psychologie sociale du travail
Sous la direction de Dirk Steiner.
Soutenue en 2005
à Nice , en partenariat avec Laboratoire de psychologie expérimentale et quantitative (Nice ; 1996-...) (laboratoire) .
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Résumé
Tout au long de ce travail, nous avons examiné les apports des théories de la justice organisationnelle pour la mise en place des pratiques organisationnelles et spécifiquement dans le cadre de décisions défavorables. Dans cette optique, nous avons examiné les effets des explications sur les réactions de personnes confrontées à une décision défavorable, illustrée par le rejet à une sélection. Ainsi, au cours de six études, nous avons fait varier les explications données sur la décision de rejet d’une candidature afin d’en étudier les effets sur les perceptions de justice et les réactions plus générales des personnes concernées par la décision. En testant les propositions d’une théorie développée récemment : la théorie de justice (Folger & Cropanzano, 2001), nos études ont montré son utilité pour cerner les conditions et les processus psychologiques qui sous-tendent les effets positifs des explications sur les réactions de personnes confrontées à une décision défavorable.
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Titre traduit
The contribution organizational justice theories to the introduction of negative decisions
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Résumé
The aim of this thesis was to examine the contribution of organizational justice theories to the introduction of organizational policies and specifically in the case of negative decisions. To this end, we analysed the effects of explanation provision on individuals’ reactions to an unfavourable outcome illustrated by a negative hiring decision. In six studies, we manipulated the explanations used to communicate a negative hiring decision and examined their effects on justice judgments of individuals concerned by the decision. Our studies, testing the propositions of fairness theory (Folger & Cropanzano, 2001), showed the theory’s utility for describing conditions and psychological processes underlying the beneficial effects of explanations on individuals’ reactions to negative decisions.
