Pratiques et régulation des activités commerciales en entreprises industrielles et système d'information : une contribution à la gestion des ressources humaines des commerciaux

par Stéphanie Frédérique Géraldine Carpentier

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Yves-Frédéric Livian.

Soutenue en 2004

à Lyon 3 .

mots clés

• Sociologie des organisations
• Marketing industriel
• Personnel -- Supervision
• Agents commerciaux -- Formation en cours d'emploi
• Technologies de l'information et de la communication -- Aspect économique

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Titre traduit

Pratices of regulation of the business activities in industrial companies and information system : A contribution to human resource management of sales people

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