Apport du retour d'expérience à la maîtrise des risques relatifs à l'hygiène, la sécurité et l'environnement, dans les petits établissements industriels : application à l'industrie du traitement thermique

= Contribution of accident reporting in the mastery of the risks relative to the hygiene, the safety and the environment, in the small industrial concerns : Application in the industry of the beat treatment.

• Auteur / Autrice : Frédérique Chaudet-Bressy
• Direction : Yves Dutuit, Élie Fadier
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences et techniques du déchet
• Date : Soutenance en 2002
• Etablissement(s) : Lyon, INSA
• Partenaire(s) de recherche : autre partenaire : École nationale supérieure des mines (Saint-Etienne ; 1816-....)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Sécurité du travail

Résumé

Les petits établissements industriels dont les caractéristiques s'apparentent à celles des petites et moyennes entreprises (PME) laissent apparaître un constat peu satisfaisant de la maîtrise des risques vis-à-vis du personnel et de l'environnement (humain, naturel et matériel) de l'entreprise. Ils semblent présenter un certain retard par rapport aux grands groupes industriels, qui ont nettement amélioré leur niveau de maîtrise des risques au cours des dernières décennies. Le développement et la mise en oeuvre de concepts, de méthodes et d'outils conçus pour une approche scientifique des risques, a contribué à une meilleure prise en compte de ceux-ci et aidé la décision en la matière. Le retour d'expérience a notamment participé à cette dynamique d'amélioration. La problématique de cette thèse concerne l'application du retour d'expérience aux petits établissements industriels. Si le concept de retour d'expérience semble applicable, il apparaît que les dispositifs mis en oeuvre par les grands groupes ne sont pas adaptés. Nous avons donc recherché des modalités de mise en oeuvre des caractéristiques principales des dispositifs de retour d'expérience adaptées à la réalité des petits établissements industriels. Ces caractéristiques concernent les processus de collecte et d'analyse des donnnées, le type d'expérience pris en compte et l'organisation par laquelle le retour d'expérience est mis en oeuvre. L'analyse des risques apparaît comme prioritaire parmi les besoins des petits établissements industriels. C'est la raison pour laquelle, nous avons souhaité étudier l'intérêt d'une démarche de retour d'expérience pour aider à l'analyse de risques. Un outil d'analyse de risques a ainsi été défini et élaboré en contexte industriel. Cet outil associe les données provenant du retour d'expérience à une méthode d'analyse a priori. A l'issue de cette expérimentation, il apparaît que la fonction première du dispositif de retour d'expérience dans les petits établissements industriels est de faciliter la mise en commun de l'expérience acquise par plusieurs établissements en vue d'une exploitation ultérieure grâce à un outil directement opérationnel. Ce retour d'expérience constitue donc une aide à l'analyse de risques en proposant à l'utilisateur des données auxquelles il aurait difficilement accès. De plus, en permettant de constituer une référence commune, il permet d'associer à des entreprises plus structurées, les PME peu adaptées au développement de l'outil.

It is admitted that small plants with the same features that Small and Medium-sized Enterprises (SME) often do not properly manage risks that may affect their staff and their human, natural and material environment. Whereas the development and implementation of concepts, methods and tools has contributed to a better awareness and improved decision-making in term of industrial risks in large companies. Accident reporting has participated to this improvement dynamics. The research question of this thesis is about the capacity to apply accident reporting within small plants. The concept of accident reporting appears to be relevant for them. However, reporting systems that have been developed and used by large films are not adapted to small plants with SMEs' features. An intermediate level between concept and accident reporting systems will be studied in order to transfer the lessons learned by large firms to them. This level is described as a set of characteristics which allows to define an accident reporting system. These characteristics concern the processes of data reporting and analysis, the type of experience that is considered and the type of organisation which implements accident reporting. It appears that the first need of small plants is to be helped to assess their risks. Thus a risk assessment tool was designed and developed for a group of industrial firms. This tool integrates data from accident reporting to an a priori risk assessment method. In this context, the conditions of implementation of accident reporting within small plants appear to be the necessity that several plants share the accident reporting system and that the accident reporting is integrated within an operational tool. This accident reporting system helps risk assessment: it provides the user with many data that he may have difficulties to obtain. Accident reporting allows the creation of a reference which may benefit SMEs unsuited for the development of the tool.