Gestion des connaissances en gestion des risques naturels. CREAD : capitaliser et réutiliser l'expérience pour l'aide à la decision. Cas d'application : la gestion de la lutte contre les feux de forêt

par Sabine Delaitre

Thèse de doctorat en Informatique

Sous la direction de Sabine Moisan et de Jean-Luc Wybo.

Soutenue en 2000

à Paris, ENMP .

mots clés

• Risques naturels -- Gestion du risque
• Forêts -- Incendies
• Gestion des connaissances

Résumé

Le cadre general des travaux de these est la gestion des risques naturels et la problematique est comment reutiliser l'experience passee en vue d'ameliorer cette gestion. La premiere contribution des travaux est la conception du systeme cread, un systeme d'aide a la decision fondee sur l'experience. L'experience est la source principale de connaissances de cread. Le fonctionnement du systeme se scinde en plusieurs phases : capitalisation operationnelle, elaboration, resolution et capitalisation post-operationnelle. L'approche proposee est fondee sur le retour d'experience, une methodologie organisationnelle pour tirer des enseignements du passe. Les avantages de notre approche sont de favoriser le partage d'experience par la constitution d'une memoire collective, de prendre en compte differents points de vue des gestionnaires et de reutiliser non seulement les mauvaises experiences mais aussi les bonnes. Le domaine est la gestion de lutte contre les feux de foret et la tache a assister est la revision de plan de lutte. L'entree du systeme est une situation d'urgence constituee de la description d'une situation de lutte et d'un evenement. Les sorties du systeme representent trois niveaux d'aide : l'aide a la perception du probleme de revision, l'aide a l'identification de l'experience passee utile pour mener la revision et l'aide a l'action par la proposition de plans revises en utilisant la technique du case-based planning. La memoire collective est structuree en unites d'experience qui representent des episodes de revision de plan. Ces episodes sont les sous-plans de lutte et sont representes par une arborescence integrant les trois aspects suivants : strategique, spatial et temporel. Les travaux de these ont abouti a une methodologie pour capitaliser l'experience, a une modelisation d'unites d'experience et a la realisation d'un prototype d'aide a la gestion de la lutte contre les feux de foret.

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