La mission solidarité d'EDF-GDF, un laboratoire humain pour tester de nouvelles pratiques managériales : une expérience supplémentaire dans l'histoire de la mise au travail
par Sandrine Guyonneau
Thèse de doctorat en Sociologie
Sous la direction de Danièle Linhart.
Soutenue en 1998
à Paris 10 .
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Résumé
En 1991, a la suite de violences urbaines locales, edf et gdf s'organisent et decident de mettre en place une politique de lutte contre l'exclusion. Un directeur de centre edf-gdf service, met en oeuvre une operation d'insertion de jeunes en difficultes, qui servira d'exemple aux autres unites d'edf-gdf. Ce stage sera avant tout l'apprentissage de la conformisation aux regles, et une experience supplementaire dans l'histoire de la mise au travail de l'homme, durant lequel il sera question d'evaluer l'assiduite, le serieux, la rigueur, la mobilite, la capacite a s'integrer a l'equipe de travail, le comportement responsable, la conscience professionnelle, et la capacite des jeunes a prendre des initiatives. A la suite de cette operation, d'autres unites vont mettre en place des actions de lutte contre l'exclusion, prenant appui sur cette methodologie. En aout 1993, les directions generales d'edf et de gdf soutiennent et officialisent cette nouvelle activite chargeant une structure, baptisee "mission solidarite", de la coordination de l'ensemble des operations conduites sur le territoire national. Apres avoir constate la reussite de son operation, le responsable de la mission solidarite decide d'etendre sa methode a un autre type de public exclu, a savoir les agents edf gdf statutaires en sur♭ effectif, ou marginalises par l'entreprise devenus "chefs de projet solidarite". S'appuyant sur l'ethique, l'exemplarite, la pratique sportive, la confiance, le convivialisme, la formation, la mise en reseau des acteurs et l'identitaire, le responsable de la mission, apres avoir teste son management sur les jeunes de vaulx-en-velin, motive les acteurs et conduit des agents edfgdf en marge du systeme a se conformer aux exigences de l'organisation. Au-dela de l'adhesion au projet de l'entreprise, il les amene a devenir des acteurs porteurs et moteurs du changement voulu par les directions, et a se sentir partie prenante de la construction des nouveaux objectifs strategiques. En amenant d'abord des jeunes "deviants", puis des agents d'edf gdf marginaux en perte de reperes et demobilises, a la conformite au travail, ce manager entre ainsi dans un processus plus large de gestion des ressources humaines axe sur l'interiorisation des contraintes et la discipline au travail.
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Titre traduit
The "mission solidarité" (mission of solidarity) of EDF-GDF, a human laboratory to test new management practices. An additional experiment in the history of reintegrating people at work
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