Propositions méthodologiques pour la conception de systèmes d'aide à la conduite en production

par Karim Ayadi

Thèse de doctorat en Productique et informatique

Sous la direction de Jean-Paul Kieffer.

Soutenue en 1998

à Aix-Marseille 3 .

mots clés

• GPAO
• Systèmes d'aide à la décision

Résumé

De nos jours, la reactivite d'une entreprise depend de l'amelioration des differents modes de conduite de son systeme de production et plus particulierement de la prise en charge des perturbations. Il s'agit de proposer aux acteurs de la production un systeme de conduite capable de leur fournir une aide au cours des processus de decision qu'ils developpent. Ces processus donnent lieu a des actes pour permettre d'apporter une reponse rapide aux perturbations qu'ils rencontrent. Dans cette optique, une approche sociotechnique des systemes de production a ete retenue (notions d'acteur, de decision, de processus de decision et de relais actorial). Ensuite, compte tenu des insuffisances de certaines methodes d'analyse, nous proposons une approche complementaire qui permet de construire un systeme de conduite centre sur les acteurs. Il s'agit d'une demarche d'analyse et de representation des processus de decision correspondant a la prise en charge de perturbations, processus qui font appel a des decisions non-programmees. Afin d'appuyer cette demarche, des concepts et outils sont proposes : des criteres de caracterisation des perturbations, une classification des perturbations, un questionnaire, un formalisme pour les representations, etc. Deux cas d'application de cette demarche sont presentes, ce qui permet de mettre en evidence les apports de cette demarche. Enfin, plusieurs voies d'approfondissement ou d'elargissement de ce travail sont envisagees.

Titre traduit

Methodological propositions for evolving production control systems

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