Contribution à la réflexion sur la mise en place d'outils d'analyse et de gestion adaptés au contexte actuel des entreprises - l'approche par les activités et processus : l'exemple de la France

Contribution to the adaptation and implementation of management control systems meeting the needs of organizations in today's complex and changing business environment - the activity and process approach : the example of France

• Auteur / Autrice : Mamadou Guèye
• Direction : Yvon Pesqueux
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Génie industriel - Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 1997
• Etablissement(s) : Châtenay-Malabry, Ecole centrale de Paris

Mots clés

Mots clés contrôlés

Comptabilité

Gestion d'entreprise

Contrôle de gestion

Résumé

L'objet de la thèse est de contribuer à la réflexion sur la mise en place d'outils qui permettent de répondre aux besoins de gestion actuels des entreprises. Nous nous attachons à mettre en évidence la pertinence du modèle de représentation des entreprises par les activités pour ensuite proposer des démarches et modalités d'implantation des outils qui s'en inspirent. La thèse est organisée en trois grandes parties. La première partie de la thèse analyse les mutations de l'environnement des entreprises et leurs impacts sur la logique de gestion des organisations (principalement calquée sur le modèle taylorien) et sur les outils utilisés (comptabilité de gestion, contrôle de gestion…). La seconde partie présente l'approche par les activités et les réponses qu'elle propose pour l'analyse et la gestion du fonctionnement des entreprises. Elle analyse les choix organisationnels privilégies par les entreprises qui se réorganisent progressivement autour de leur processus de manière à s'adapter aux évolutions permanentes de leur environnement. Dans cet esprit, nous mettons en évidence les limites du contrôle de gestion pour montrer les enjeux auxquels il doit faire face et les adaptations qui sont nécessaires tant pour le contenu de ses missions que pour son positionnement. La troisième partie présente nos travaux empiriques menés en France ainsi que les résultats qui en ont découlé. Ces travaux qui analysent les pratiques de 70 entreprises françaises dressent un premier état des lieux des pratiques inspirées de l'approche par les activités. L'analyse des résultats permet ainsi de tirer des enseignements pour aider à la mise en place des systèmes et d'outils fondés sur l'approche par les activités. Enfin, en nous appuyant sur les analyses de nos travaux empiriques, nous proposons une nouvelle vision de la fonction du contrôle de gestion en montrant comment celle-ci doit évoluer pour s'adapter au niveau de maturité des organisations (structure matricielle, système intégré de production, logistique intégrée) : il s'agira de passer progressivement d'une logique de contrôle de gestion menée par les experts de la comptabilité de gestion au service des autres acteurs a une logique d'appropriation des systèmes de gestion et de pilotage par les acteurs opérationnels de l'entreprise.