La coordination latérale dans l'organisation : conceptualisation et propositions de mise en oeuvre

par Nadia Benabdeljlil

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Humbert Lesca.

Soutenue en 1993

à l'Université Pierre Mendès France (Grenoble ; 1990-2015) .

mots clés

• Organisation

Résumé

L'objet de la these est d'analyser les modalites de mise en oeuvre de la coordination laterale dans un contexte caracterise par une coordination hierarchique. Deux questions sont distinguees : celle du reperage des besoins de coordination, et celle des moyens a mettre en oeuvre. Apres une analyse conceptuelle de la coordination destinee a en preciser les fondements et le positionnement dans l'organisation, la these aborde la question de l'identification des unites entre lesquelles existe un besoin de coordination laterale. Deux variables explicatives sont retenues et approfondies : celles d'incertitude et d'interdependance. L'auteur analyse ensuite certaines methodes de conception de systemes d'information, adaptees a l'identification des concepts retenus. Cette reflexion theorique souligne un certain nombre de problemes qui sont analyses lors de l'etude empirique. Cette derniere porte sur les comportements d'une population de 40 integrateurs, dans une grande organisation. En ce qui concerne l'exercice de la coordination laterale, les resultats mettent en evidence la position delicate de l'integrateur et les difficultes liees a l'articulation de differents modes de coordination. Pour l'identification des unites a coordonner, les apports et limites des approches normatives sont montres, ainsi que les criteres de contexte pris en consideration.

Titre traduit

Lateral coordination within organizations : conceptualization and proposals for implementation

Résumé

THIS THESIS DEALS WITH THE ANALYSIS OF LATERAL COORDINATION IN A CONTEXT CHARACERISED BY A HIERRARCHICAL COORDINATION. TWO MAJOR QUESTIONS ARE DISTINGUESHED : THE ONE OF THE IDENTIFICATION OF COORDINATION NEEDS, AND THE ONE OF THE MEANS BY WHICH IT CAN BE TREATED. AFTER A CONCEPTUAL ANALYSIS OF COORDINATION, IN ORDER TO SPECIFY ITS BASIS AND ITS POSITIONNING IN THE MANAGEMENT SYSTEM, THE THESIS DEALS with THE PROBLEM OF THE IDENTIFICATION OF THE UNITS BETWEEN WHICH THERE IS A NEED FOR LATERAL COORDINATION. TWO EXPLANATORY VARIABLES UNCERTAINTY AND INTERDEPENDENCE ARE SELECTD AND ANALYSED. THEN THE AUTHOR SUDIES SOME NORMATIVE METHODS FOR THE CONCEPTION OF INFORMATION SYSTEMS, WHICH SEEM TO BE ADAPTED TO THE IDENTIFICATION OF THE CONCEPTS SELECTED. THESE THEORITICAL CONSIDERATIONS UNDERLINE SOME PROBLEMS WHICH ARE ANALYSED IN AN EMPIRICAL STUDY. THE LATER CONCERNS THE BEHAVIOR OF 40 INTEGRATORS, IN A LARGE ORGANISATION. With REGARD TO THE IDENTIFICATION OF THE ORGANIZATIONAL UNITS THAT HAVE TO BE COORDINATED, THE POSITIVE AND NEGATIVE ASPECTS OF THE NORMATIVE METHODS ARE SHOWN, AS WELLE AS THE CONTEXTUAL CRITERIA TAKEN INTO ACCOUNT. CONCERNING THE LATERAL COORDINATION EXERCISE, THE RESULTS INDICATE CLEARLY THE DELICATE POSITION OF THE INTEGRATOR, AND THE DIFFICULTIES LINKED TO THE ARTICULATION OF DIFFERENT COORDINATION MODES.