Thèse soutenue

Les apports des confrontations d'orientation socio-cognitives au sein de processus de conception participatifs : le rôle de l'ergonomie
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Auteur / Autrice : Alain Garrigou
Direction : Antoine Laville
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Ergonomie
Date : Soutenance en 1992
Etablissement(s) : Paris, CNAM

Mots clés

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Mots clés libres

Résumé

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Ce travail de these porte sur la problematique de la participation d'operateurs aux processus de conception dans le cadre d'une intervention ergonomique. La reflexion menee a eu pour point de depart le constat d'ecarts importants entre la methodologie retenue en debut d'intervention et celle reellement mise en oeuvre. L'analyse a posteriori de l'intervention met alors en evidence une contradiction majeure : malgre des difficultes methodologiques, l'intervention a permis de transformer de nombreuses situations de travail. Une analyse plus fine du deroulement de l'intervention fait apparaitre que c'est la participation des operateurs au processus de conception, ainsi que les interactions socio-cognitives sous-jacentes, qui ont contribue a la reussite de l 'intervention. Dans ce contexte, ce travail de these a cherche a poursuivre deux objectifs :. Un objectif d'ordre methodologique : un developpement de la formalisation de la methodologie d'ergonomie de conception elaboree par daniellou, en particulier portant sur le role de l'ergonome dans les processus de conception participatifs. Un objectif d'ordre theorique : une description des interactions socio-cognitives impliquees dans les processus de conception participatifs. Il est mis en evidence d'une part que l'activite de participation fait appel a un processus de confrontation des connaissances des operateurs et des concepteurs. ; et d'autre part que des confrontations spontanees des connaissances des operateurs et des concepteurs ne permettent pas toujours d'intervenir efficacement sur le projet.