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Jean-Yves Saulou

est l'auteur d'une thèse

Caisse nationale de l'assurance maladie des travailleurs salariés Centres de traitement informatique France Norme ISO 9001

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Caisse nationale de l'assurance maladie des travailleurs salariés Centres de traitement informatique France Norme ISO 9001

Jean-Yves Saulou a rédigé la thèse suivante :

Contribution du "processus" à l'efficacité d'une démarche qualité de type ISO 9001 : recherche-action dans les Centres de Production Informatique de service de l'Assurance Maladie

par Jean-Yves Saulou sous la direction de Philippe Hermel - Versailles-St Quentin en Yvelines

Sciences de gestion

Soutenue en 2013

Thèse soutenue