Adaptation de méthodes d’évaluation dans le cadre de la conception d’une application numérique pour un jeune public avec troubles du spectre autistique : étude au cours de la conception et de l'évaluation de l’application çATED au sein d'une ULIS TED

Adaptation of evaluation methods in the design of a digital application for a young audience with autism spectrum disorders : Study during the conception and during the evaluation of the application çATED within an ULIS TED

• Auteur / Autrice : Marine Guffroy
• Direction : Pascal Leroux, Philippe Teutsch
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance le 07/04/2017
• Etablissement(s) : Le Mans
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Cognition, éducation, interactions (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de Recherche en Éducation (Nantes) - Centre de recherche en éducation de Nantes / CREN

Mots clés

Mots clés contrôlés

Interaction en éducation

Conception centrée sur l'utilisateur

Évaluation des logiciels

Systèmes homme-machine

Systèmes informatiques

Systèmes, Conception de

Troubles du spectre de l'autisme

Mots clés libres

IHM

Évaluation

Public spécifique

TSA

Adaptabilité

HMI

Evaluation

Specifical public

ASD

Adaptability

Résumé

La prise en considération des spécificités du public cible et des contextes d’usage d’une application interactive peut interroger les principes méthodologiques généralement recommandés pour la conception et l’évaluation d’application informatique. Dans le cas de la création d’un outil dédié à un jeune public avec TSA (Troubles du Spectre Autistique), les difficultés de communication et les altérations des interactions sociales de ces derniers empêchent la mise en œuvre d’une méthodologie « ordinaire » de conception centrée utilisateur. Au-delà de la prise en considération du potentiel, établi, qu’offre le numérique pour le jeune public avec TSA, il s’agit d’identifier et de mettre en œuvre les méthodes et techniques utiles à l’évaluation des prototypes proposés, en tenant compte des caractéristiques du public et de son contexte quotidien en structure scolaire.Les travaux de recherche présentés dans cette thèse se situent dans le domaine des interactions hommes-machines (IHM). Ils questionnent les principes méthodologiques de conception centrée utilisateur : Comment répondre aux objectifs d’évaluation quand la communication verbale n’est pas garantie ? Quel rôle pour l’utilisateur cible dans le cycle de conception-évaluation ? Quels rôles pour l’entourage humain et spécialisé ? Comment observer et analyser l’usage d’un logiciel sur tablette dans le contexte quotidien du public cible ?Plus précisément, la problématique porte sur l’adaptation des méthodes d’évaluation ordinaires aux caractéristiques et comportements spécifiques d’un public extraordinaire.

Taking into account the specificities of the target audience and the contexts of use of an interactive application imply to question the generally recommended methodological principles for computer application design and evaluation. In the case of the creation of a tool dedicated to a young audience with Autistic Spectrum Disorders (ASD), communication difficulties and alterations in their social interactions prevent the implementation of an "ordinary", user-centered design methodology. Beyond the consideration of the established potential offered by digital technology for young people with ASD, it is a question of identifying and implementing the methods and techniques useful in order to evaluate the proposed prototypes, taking into account the characteristics of the public and its everyday context in school structure.The research presented in this thesis belong to the field of human-machine interactions (HMI). It questions the methodological principles of user-centered design: How to meet evaluation objectives when verbal communication is not guaranteed? What role for the target user in the design-evaluation cycle? What are the roles for the human and specialized relatives? How to observe and analyze the use of tablet software in the daily context of the target audience?More specifically, the research concerns the adaptation of ordinary methods of evaluation to the specific characteristics and behaviors of an extraordinary audience.