Thèse soutenue

Malaise dans la symbolisation : la subjectivité à l'épreuve de la novlangue managériale

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Auteur / Autrice : Agnès Vandevelde-Rougale
Direction : Vincent de Gaulejac
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sociologie et anthropologie
Date : Soutenance en 2014
Etablissement(s) : Paris 7

Résumé

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La souffrance au travail confronte le sujet à la difficulté de mettre en mots son vécu, notamment émotionnel. Cette recherche explore ce malaise à partir du questionnement de la symbolisation verbale des émotions liées à des expériences de « harcèlement moral » en Irlande et en France. En précisant le processus d'intériorisation qui constitue le discours managérial en novlangue, elle permet d'éclairer l'articulation entre sujet socio-psychique et langue. Pour interroger l'influence du discours managérial moderne sur le sujet, une démarche clinique est adoptée, en appui sur un référentiel pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales et dans une approche centrée sur l'étude de singularités à partir de cas concrets. La métaphore de l'infection virale est retenue pour caractériser l'intériorisation subjective de la novlangue managériale, qui s'appuie sur les structures psychiques et socioculturelles de constitution du sujet en tant qu'instance énonciative et le fragilise. Cette intériorisation ne se fait cependant pas au prix de toute autonomie discursive. Les dispositifs cliniques mobilisés (entretiens, organidrame) montrent que la parole adressée dans un cadre favorisant la narration et le recours à des images permet au sujet de renouer avec la symbolisation de l'expérience émotionnelle et d'ouvrir de nouvelles pistes de signification, notamment par le recours à une mise en mots métaphorique des émotions. L'exploration de celle-ci pourra se poursuivre pour approfondir la compréhension de la symbolisation verbale des émotions et questionner l'imaginaire du néolibéralisme.