Nouveaux défis du système de mesure de la performance : cas des tableaux de bord

par Mohamed Bouamama

Projet de thèse en Sciences de gestion

Sous la direction de Jean-guy Degos.

Thèses en préparation à Bordeaux 4, dans le cadre de Ecole doctorale entreprise, économie, société (Bordeaux) depuis le 13-10-2009.


  • Résumé

    Depuis de nombreuses années, les entreprises font l'objet d'une forte pression visant à les obliger à améliorer leur performance, en particulier concernant l'optimisation des ressources qu'elles consomment.la mesure des performances est au cœur de la décision et de l'élaboration stratégique de toute une entreprise. elle est à ce titre une variable clef des équilibres économiques, financiers et sociaux de n'importe quelle organisation. lorsqu'on considère la performance comme la variable incontournable de la maîtrise des processus de gestion, la première question qui se pose est celle des facteurs qui expliquent son évolution et sa mesure. c'est pour cela on cherche à identifier les sources d'informations disponibles pour mettre en œuvre des modes de diagnostic adaptés à chaque objectif d'analyse. d'où, l'importance d'avoir au sein de l'organisation un système d'information cohérent et efficace.la performance constitue un élément fondamental par rapport à l'ensemble de ses engagements. ces derniers sont traduits par l'établissement d'un ordre d'équilibre entre l'aspect social et économique. d'où, l'importance d'étudier la mesure des performances au sein des entreprises.le contrôle de gestion est une discipline dont l'apport à cet accroissement de la performance semble indiscutable. dans ce cadre, la mesure des performances est difficile et potentiellement controversée, à cause de sa nature subjective et multidimensionnelle. ainsi, nous ferons état des principaux indicateurs et critères de performances présentées dans la littérature.


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