Gouvernance et valorisation de l'information grâce à l'articulation des Systèmes d'organisation des connaissances dans une organisation multi-métiers

par Assiba Adogbogbo (Gnimassoun)

Projet de thèse en Sciences de l'information et de la communication

Sous la direction de Manuel Zacklad et de Gérald Kembellec.

Thèses en préparation à Paris, HESAM , dans le cadre de École doctorale Abbé Grégoire (Paris) , en partenariat avec Dispositifs d'information et de communication à l'ère numérique (Paris) (laboratoire) depuis le 01-10-2018 .


  • Résumé

    Ce projet concerne la gouvernance des données de documents au sein d'une entreprise multi-métiers. Il s'inscrit dans l'hypothèse que dans un contexte de forte compétition mondiale, il est nécessaire de mettre en place des dispositifs transverses de gestion documentaire et de l'information afin d'endiguer les organisations en silos afin d'en permettre une vision globale. En s'appuyant sur les recherches existantes notamment sur les différentes méthodes de classification et d'organisation, le projet de recherche s'attèlera à mettre en place une organisation des connaissances permettant de maîtriser et de gérer le cycle de vie des données documentaires. La démarche vise à coupler les enjeux relatifs à l'organisation des connaissances au service de l'accessibilité, de la fluidité, de la pertinence et de la capitalisation et ceux relatifs à leur traçabilité à leur maîtrise et à leur sécurisation. Notre contribution à travers cette thèse sera de concevoir un modèle représentatif du processus global de l'usage des données et des documents électroniques. Après avoir étudié et défini les points clés de ce modèle, nous travaillerons à concevoir une méthode d'organisation et de caractérisation de l'information. Pour définir cette méthode, nous nous baserons sur des techniques d'organisation des connaissances, qui comme les approches de la classification à facettes et des folksonomies visent à faciliter le croisement de différentes sources d'information. Cette méthode permettra de mettre en place une gouvernance entièrement numérique sans rupture de flux centralisée de la production de l'information dans l'entreprise. Ensuite, la méthode sera mise en œuvre à l'aide d'une interface exploitant les techniques du Web sémantique notamment du web des données pour lier les données susceptibles de faire sens en association. Cette démarche dans son ensemble vise à libérer les agents des contingences documentaires afin d'avoir assez de temps pour prendre de bonnes décisions et favoriser ainsi une bonne productivité. L'originalité de notre sujet réside dans notre ambition de combiner les principes de différents SOC que sont la classification à facettes, les folksonomies et les techniques de liage de données venant du web sémantique. Mots clés : Gouvernance de l'information, Classification des documents, Organisation des connaissances, Transformation numérique, Gestion de l'information

  • Titre traduit

    Governance and value of information through the articulation of knowledge organization systems in a multi-business organization


  • Résumé

    This project concerns the governance of document data within a multi-business enterprise. It is based on the assumption that in a context of strong global competition, it is necessary to set up transversal document management and information systems in order to stem silo organizations in order to allow for a vision. overall. Based on existing research, in particular on the different methods of classification and organization, the research project will strive to set up a knowledge organization to control and manage the life cycle of documentary data. The approach aims to combine issues related to the organization of knowledge in the service of accessibility, fluidity, relevance and capitalization and those related to their traceability to their control and security. Our contribution through this thesis will be to design a representative model of the global process of the use of data and electronic documents. After studying and defining the key points of this model, we will work to design a method of organization and characterization of information. To define this method, we will use knowledge organization techniques, such as faceted classification approaches and folksonomies to facilitate the crossover of different sources of information. This method will allow to implement a fully digital governance without breaking centralized flow of information production in the company. Then, the method will be implemented using an interface exploiting semantic Web techniques including web data to link the data that can make sense in association. This approach as a whole aims to free agents from documentary contingencies in order to have enough time to make good decisions and thus promote good productivity. The originality of our subject lies in our ambition to combine the principles of different SOC that are faceted classification, folksonomies and data binding techniques from the semantic web.