La génération de la convention de compromis par l'organisation pluraliste à partir de la capacité d'absorption : le cas d'un établissement de formation en travail social

Generation of the compromise convention by the pluralist organization from the absorptive capacity : the case of a social work training institution

• Auteur / Autrice : Christine Estrada Dutrieux
• Direction : Corinne Grenier, Bénédicte Aldebert
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 25/11/2021
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole doctorale Sciences Economiques et de Gestion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence ; 2000-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherche en gestion d'Aix-Marseille
• Jury : Président / Présidente : Nathalie Raulet-Croset
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Pierre-Jean Barlatier, Nathalie Halgand

Mots clés

Mots clés contrôlés

Capacité d'absorption (économie politique)

Changement organisationnel

Écoles de service social

Mots clés libres

Organisation pluraliste

Économies de la grandeur

Convention de compromis

Capacité d’absorption

Courtier de mondes

Réflexivité

Établissement de Formation en Travail Social.

Pluralistic organization

Economies of worth

Compromise agreement

Absorptive capacity

Broker of worlds

Reflexivity

Social work training institution.

Résumé

Notre thèse interroge la capacité d’un Établissement de Formation en Travail Social (EFTS) considéré comme pluraliste, à pouvoir adopter une convention de compromis entre des « mondes » au cours d’une démarche d’absorption de connaissances externes, pour répondre à sa mission d’intérêt général. Elle propose de comprendre comment une convention de compromis est mise en œuvre à partir des capacités d’absorption de connaissances. Notre revue de littérature nous permet d’établir un modèle d’analyse qui précise l’action du processus d’absorption de connaissances sur l’adoption de la convention de compromis par le courtier de connaissances. Pour étudier ce processus, nous nous appuyons sur une étude de cas enchâssée avec deux groupes-projets au sein d’un EFTS. Les entretiens menés montrent pour l’un des deux groupes, le rôle majeur du courtier de connaissances évoluant vers une fonction de courtier de mondes. Son action parvient durant le processus d’absorption à générer une convention de compromis. Le deuxième groupe présente une expérience dissemblable : la figure d’accord produite est l’arrangement qui n’engage pas la convention de compromis. Lors du passage à l’organisation, l’étude empirique met en évidence qu’aucun des deux groupes ne parvient à faire adopter la convention de compromis dans l’EFTS. La discussion de nos résultats porte sur les leviers favorables à l’adoption d’une convention de compromis par une organisation pluraliste pour répondre à une mission d’intérêt général : 1) le rôle majeur du courtier de mondes ; 2) le fonctionnement en communauté de pratique pilotée à bien commun ; 3) la dimension réflexive exercée au sein de l'organisation.

Our thesis looks at the capacity of a social work training institution that is considered pluralist to adopt a compromise agreement between “worlds” during a process of absorbing external knowledge so that it can fulfil its public interest mission. The thesis investigates how a compromise agreement is drawn up and delivered based on knowledge absorptive capacity. Furthermore, based on our literature review, we can establish an analytical model that clarifies the action of the knowledge absorption process on the adoption of the compromise agreement by the knowledge broker. To review this process, we look at an embedded case study with two project groups in a social work training institution. For one of the two groups, the interviews that were conducted demonstrate, the major role of the knowledge broker as it develops towards a function of a broker of worlds. His action manages to generate a compromise agreement during the absorption process. The experience of the second group is dissimilar: the agreement figure produced is the arrangement that does not commit the compromise agreement. During the transition to the organisation, the empirical study highlights the fact that neither of the two groups succeeds in having the compromise agreement adopted in the training institute. The discussion of our results focuses on the levers that promote the adoption of a compromise agreement within a pluralist organisation to fulfil a public interest mission: (1) the major role of the broker of worlds ; (2) the functioning in a managed community of practice with common good; and (3) the reflexive dimension exercised inside the organisation.