Innovation de services dans les villes intelligentes grâce aux pratiques d'open data : quelle gouvernance des données pour stimuler, autonomiser et institutionnaliser les communautés d'utilisateurs ?

par Arthur Sarazin

Projet de thèse en Sciences de Gestion

Sous la direction de Carine Dominguez-Pery.

Thèses en préparation à l'Université Grenoble Alpes (ComUE) , dans le cadre de Sciences de gestion , en partenariat avec Centre d'Etudes et de Recherches appliquées à la gestion (laboratoire) depuis le 13-10-2017 .


  • Résumé

    Cette thèse consistera à comprendre les nouvelles pratiques de création de valeurs dans les villes intelligentes déployant l'open data entre différentes configurations d'utilisateurs (citoyens, autres organismes publics ou associations, entreprises). Ces pratiques englobent un ensemble de processus multi-acteurs dans lesquels les collectivités publiques jouent un rôle de médiateur et d'animateur. Pour remplir cette fonction, elles doivent imaginer une gouvernance des données qui assure la durabilité de ces processus avec pour objectif d'aboutir à une institutionnalisation des communautés d'utilisateurs de l'Open data. Cette thèse visera à accompagner les villes dans la mise en place de ces nouveaux mécanismes de gouvernance des données. Cette institutionnalisation a pour corollaire l'émergence de nouveaux services co-produits avec les populations urbaines que cette thèse évaluera dans l'optique de comprendre les conditions d'émergences de Smart city réelles. Les terrains d'étude seront définis en collaboration avec les partenaires du projet (villes de Grenoble et de Lyon, associations Open Lab Ideas Laboratory et Tuba). Des cas comparatifs pourront être envisagés au niveau national et avec d'autres villes européennes.

  • Titre traduit

    Service innovation in smart cities using open data: toward a new data governance to stimulate, empower and institutionalize communities of users


  • Résumé

    This PhD will explore the potential of innovating services within smart cities using open data. Several cities (among them Grenoble, Lyon or Montréal) have recently opened a public open data portal that provides several sets of data (catering, transportation, health, quality of water and air etc.) available to a whole range of different types of stakeholders including other public institutions, private companies, associations, and citizens. By making this data open and accessible to all, the opportunities for smart cities to provide innovative and citizen services remain as yet unexplored. For instance, use by institutions to optimize transportation flows; helping high street retailers to increase footfall and attract new customers, improving public services. In the same vein, the data governance mechanisms that spur service innovation in Smart cities are unexplored. This PhD will help cities like Lyon and Grenoble figure out what are the best governance mechanism to settle, taking into account the nature and characteristics of their Open data users and ecosystem.