CONCEPTUALISATION D'UN CADRE DE PILOTAGE HÉTÉRARCHIQUE POUR LA GOUVERNANCE DÉCENTRALISÉE DES SYSTÈMES D'INFORMATION

par Abderrezak Tedjini

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Chantal Morley.

Thèses en préparation à Paris Saclay , dans le cadre de École doctorale Sciences de l'Homme et de la Société (Cachan, Val-de-Marne) , en partenariat avec Laboratoire en Innovation, Technologie, Economie et Management (laboratoire) et de Université d'Évry-Val-d'Essonne (établissement de préparation de la thèse) depuis le 04-03-2013 .


  • Résumé

    Cette thèse part des limites des formes de Gouvernance des Systèmes d‘Information (GSI), telles qu‘on les trouve notamment dans les référentiels classiques, et du constat que des formes hétérarchiques sont de plus en plus fréquemment observées dans les GSI (agilité, transversalité,décentralisation…). Cependant, si l‘hétérarchie n‘est pas maitrisée, elle peut conduire à l‘émergence partielle de phénomènes anarchiques, la multiplication des conflits et la dispersion des moyens. C‘est pourquoi l‘objectif de cette thèse est de conceptualiser un cadre de pilotage permettant de définir non seulement une GSI hiérarchique, mais aussi une GSI hétérarchique. Nous avons proposé un système de neuf types de règles, à partir des travaux d‘Elinor Ostrom et de son modèle IAD (Institutional Analysis and Development). Nous déclinons ce système de règles selon une vision hiérarchique que nous opposons à une déclinaison hétérarchique. Outre son objectif théorique, cette contribution vise à fournir une aide managériale pour piloter des évolutions d‘une DSI, et elle offre un guide pour l‘analyse d‘une GSI et de son degré d‘hétérarchie.

  • Titre traduit

    CONCEPTUALIZATION A FRAMEWORK HETERARCHICAL STEERING FOR THE DECENTRALIZED INFORMATION SYSTEMS GOVERNANCE


  • Résumé

    The starting point of this thesis is the observed limits of Information Systems Governance (ISG) forms, as typically found in ISG repositories. Heterarchical forms are more and more frequently observed in ISG (agility, transversality, decentralization…). However, a control should be set because heterarchy may sometimes lead to emerging issues such as instability, increased conflicts and waste of resources. Therefore, we propose a conceptual framework for defining different forms of ISG, hierarchical as well as heterarchical. Based on of Elinor Ostrom‘s work and IAD framework (Institutional Analysis and Development) we define a set of nine types of rules. Each type of rules is instantiated, first according to a hierarchical view, then according to a heterarchical one. Beyond a theoretical contribution, the set of rules can help CIOs in ISG improvement projects. It can also be used to make an organizational analysis of the ISG in a company when focusing on heterarchical forms.